6 saker du behöver inse innan du marknadsför ditt företag

Att du som nystartat företag snabbt kommer igång med marknadsföringen är ett råd som många gärna ger dig. Men innan du börjar rulla ut dina marknadsaktiviteter finns det en del fällor och ”feltänk” som du bör undvika. Frågan är om du redan insett riskerna eller om det är något du behöver tänka på innan du sätter igång med din marknadsföring?
 
Du har säkert redan ett “hum” om hur du vill marknadsföra dig – och det är bra! Men vad jag hoppas på är att du ska bli ännu klokare och få fler idéer genom att tänka igenom några påståenden.

Förstå att det är lika viktigt att veta vem din kund är som vem det inte är
Den typiska frågan som de flesta nystartade företag ställer sig, eller som de får, är vem som är deras idealkund eller hur deras målgrupp ser ut. Den frågan behöver du kunna svara på för att veta till vilka och hur du ska rikta marknadsföringen för att nå ut med dina produkter. Men det många glömmer är att det är minst lika viktigt att noga identifiera vilka som inte tillhör målgruppen. Varför? Jo, därför att då kan du utesluta dem i din marknadsföring. Den gruppen vill du inte lägga några resurser på eftersom det kostar mer än vad det genererar. Genom att identifiera vilka som inte är dina kunder eller ingår i din målgrupp så ser du också tydligare vilka som främst är dina möjliga kunder.

Din position på marknaden och din nisch avgör potentialen
Har du hunnit fundera över din egen position på marknaden? Genom att fundera över vad som skiljer dig från konkurrenterna ser du också vilka argument och värdeord som är bör vara kärnan i din marknadsföring för att göra ditt erbjudande unikt. Marknaden håller på att svämma över av fiffiga och konkurrenskraftiga verksamheter – därför måste du identifiera din nisch och lyfta fram vad som gör ditt företag eller dina produkter till ett bättre, eller rent av det bästa valet.

Du måste förstå vad dina kunder behöver – inte vad de frågar efter
Vanligen så pratar vi om vad kunderna behöver i form av till exempel en borrmaskin, en plattång, en bil, en massagebehandling och så vidare. Det är lätt att glömma att det här är lösningar på kundens problem eller medlen för att uppfylla ett visst behov. Det som kunden egentligen behöver är i fallen ovan; ett hål, platt hår, ett transportmedel för att ta sig från A till B och det sista är ett sätt att slappna av eller kanske få bukt med muskelknutor. Du måste alltså förstå vad det är kunden egentligen vill ha. Se till att få med det i din marknadsföring!

Exempel: Istället för att berätta hur många funktioner din borrmaskin har och i vilka utföranden den finns så börja med att berätta hur enkelt det är att borra ett hål och hänvisa i nästa steg till borrmaskinens genomtänkta funktionerna som underlättar arbetet. Men börja alltid med det egentliga problemet, annars är risken att du tappar en potentiell kund.

Mitt minimumerbjudande uppfyller kundernas behov
Ställ dig frågan “Har jag med de mest nödvändiga egenskaperna och uppfyller jag de viktigaste behoven som kunden har för att känna betalningsvilja?”. Ta reda på vilka de för kunden viktigaste egenskaperna är i ditt erbjudande och se till att din marknadsföring:
1) inkludera det
2) tydligt lyfter fram det.
Du vill komma åt och trigga kundernas betalningsvilja och för att göra det behöver du ha med “rätt” saker i ditt erbjudande.

Exempel: För att göra ditt erbjudande mer attraktivt i en kunds ögon behöver du kanske lägga till en “provperiod”, skicka med en tilläggsprodukt “på köpet” vid första köpet, “Köp 3 men betala för 2”, support dygnet runt, månadsvis betalning och så vidare. Du behöver alltså inte förändra produkten i sig utan det är paketeringen som blir ditt erbjudande.

Satsa hellre på att vinna hjärtan än att nå en stor skara
Så klart vill du få ut ditt erbjudande till så många kunder som möjligt och gärna snabbt. Ett tips är dock att börja med att göra väldigt få kunder nöjda för att i “steg två” nå fler – det är ok!

Genom att lägga krut på en liten skara kunder kan du se till att de älskar dina produkter. Använd senare deras referenser eller dessa personer som ambassadörer för ditt varumärke. Har du ett nytt varumärke är det svårt att bygga förtroende mot nya kunder men om du kan hänvisa till livs levande människor som uppskattar dina produkter har du kommit en bra bit på väg.

Det är okej att inspireras av andra
Titta på hur liknande företag har gjort när de marknadsfört sina verksamheter eller produkter – vad har de gjort bra, eller mindre bra? Kanske finns det andra företag i andra branscher som gjort något inspirerande – hur kan du använda detta i dina kampanjer? Inspireras gärna av andras framgångskoncept och glöm inte att det är en stor skillnad på att stjäla idéer och att låta sig inspireras. Inspiration kan vara ett av dina absolut bästa framgångskoncept. Slå ihop de idéer som du inspirerats av och gör något eget!
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig

Att du som nystartat företag snabbt kommer igång med marknadsföringen är ett råd som många gärna ger dig. Men innan du börjar rulla ut dina marknadsaktiviteter finns det en del fällor och ”feltänk” som du bör undvika. Frågan är om du redan insett riskerna eller om det är något du behöver tänka på innan du sätter igång med din marknadsföring?
 

Du har säkert redan ett “hum” om hur du vill marknadsföra dig – och det är bra! Men vad jag hoppas på är att du ska bli ännu klokare och få fler idéer genom att tänka igenom några påståenden.

Förstå att det är lika viktigt att veta vem din kund är som vem det inte är
Den typiska frågan som de flesta nystartade företag ställer sig, eller som de får, är vem som är deras idealkund eller hur deras målgrupp ser ut. Den frågan behöver du kunna svara på för att veta till vilka och hur du ska rikta marknadsföringen för att nå ut med dina produkter. Men det många glömmer är att det är minst lika viktigt att noga identifiera vilka som inte tillhör målgruppen. Varför? Jo, därför att då kan du utesluta dem i din marknadsföring. Den gruppen vill du inte lägga några resurser på eftersom det kostar mer än vad det genererar. Genom att identifiera vilka som inte är dina kunder eller ingår i din målgrupp så ser du också tydligare vilka som främst är dina möjliga kunder.

Din position på marknaden och din nisch avgör potentialen
Har du hunnit fundera över din egen position på marknaden? Genom att fundera över vad som skiljer dig från konkurrenterna ser du också vilka argument och värdeord som är bör vara kärnan i din marknadsföring för att göra ditt erbjudande unikt. Marknaden håller på att svämma över av fiffiga och konkurrenskraftiga verksamheter – därför måste du identifiera din nisch och lyfta fram vad som gör ditt företag eller dina produkter till ett bättre, eller rent av det bästa valet.

Du måste förstå vad dina kunder behöver – inte vad de frågar efter
Vanligen så pratar vi om vad kunderna behöver i form av till exempel en borrmaskin, en plattång, en bil, en massagebehandling och så vidare. Det är lätt att glömma att det här är lösningar på kundens problem eller medlen för att uppfylla ett visst behov. Det som kunden egentligen behöver är i fallen ovan; ett hål, platt hår, ett transportmedel för att ta sig från A till B och det sista är ett sätt att slappna av eller kanske få bukt med muskelknutor. Du måste alltså förstå vad det är kunden egentligen vill ha. Se till att få med det i din marknadsföring!

Exempel: Istället för att berätta hur många funktioner din borrmaskin har och i vilka utföranden den finns så börja med att berätta hur enkelt det är att borra ett hål och hänvisa i nästa steg till borrmaskinens genomtänkta funktionerna som underlättar arbetet. Men börja alltid med det egentliga problemet, annars är risken att du tappar en potentiell kund.

Mitt minimumerbjudande uppfyller kundernas behov
Ställ dig frågan “Har jag med de mest nödvändiga egenskaperna och uppfyller jag de viktigaste behoven som kunden har för att känna betalningsvilja?”. Ta reda på vilka de för kunden viktigaste egenskaperna är i ditt erbjudande och se till att din marknadsföring:
1) inkludera det
2) tydligt lyfter fram det.
Du vill komma åt och trigga kundernas betalningsvilja och för att göra det behöver du ha med “rätt” saker i ditt erbjudande.

Exempel: För att göra ditt erbjudande mer attraktivt i en kunds ögon behöver du kanske lägga till en “provperiod”, skicka med en tilläggsprodukt “på köpet” vid första köpet, “Köp 3 men betala för 2”, support dygnet runt, månadsvis betalning och så vidare. Du behöver alltså inte förändra produkten i sig utan det är paketeringen som blir ditt erbjudande.

Satsa hellre på att vinna hjärtan än att nå en stor skara
Så klart vill du få ut ditt erbjudande till så många kunder som möjligt och gärna snabbt. Ett tips är dock att börja med att göra väldigt få kunder nöjda för att i “steg två” nå fler – det är ok!

Genom att lägga krut på en liten skara kunder kan du se till att de älskar dina produkter. Använd senare deras referenser eller dessa personer som ambassadörer för ditt varumärke. Har du ett nytt varumärke är det svårt att bygga förtroende mot nya kunder men om du kan hänvisa till livs levande människor som uppskattar dina produkter har du kommit en bra bit på väg.

Det är okej att inspireras av andra
Titta på hur liknande företag har gjort när de marknadsfört sina verksamheter eller produkter – vad har de gjort bra, eller mindre bra? Kanske finns det andra företag i andra branscher som gjort något inspirerande – hur kan du använda detta i dina kampanjer? Inspireras gärna av andras framgångskoncept och glöm inte att det är en stor skillnad på att stjäla idéer och att låta sig inspireras. Inspiration kan vara ett av dina absolut bästa framgångskoncept. Slå ihop de idéer som du inspirerats av och gör något eget!
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig

6 tips för vinnande säljmöten!

Oavsett om du är nyföretagare eller etablerad företagare så behöver du bli bekväm i rollen som säljare. Det är på säljmötet, ansikte mot ansikte mot kunden, som du skapar affärer. För de flesta är säljmöten ett nervöst moment – mycket står på spel och förväntningarna är höga. Så när du sätter dig i ett säljmöte gäller det att du är väl förberedd och noga har tänkt igenom din strategi! Så vad bör du tänka på för att ro hem den där viktiga affären?
 
Är du egenföretagare behöver du även vara säljare. Alla kanske inte känner sig bekväma i den rollen och för att förbättra förutsättningarna för ett lyckat avslut gäller det att du tränar och förbereder dig. Den dag du sitter där öga mot öga med kunden gäller det att ditt erbjudande är genomtänkt och att du känner dig redo att gå mot avslut!

Vid säljmötet spelar det ingen roll hur fina broschyrer du har eller att din hemsida är smart uppbyggd och väl genomtänkt – det viktigaste är hur bra din argumentation är. Att avsluta ett säljmöte och “ro affären i hamn” är inte alltid lätt. Det är den här situationen du behöver bli expert på att hantera.
Avslutar du inte med någon form av sälj ger du kunden möjlighet att dra sig ur. Kika igenom tipsen nedan och rusta dig för ditt nästa säljmöte.

1. Förenkla ditt erbjudande
När du väl bokat ett säljmöte så kan du förutsätta att de du ska träffa är seriöst intresserade. På mötet vill du inte att ditt erbjudande ska vara så komplicerat att det upplevs som svårbegripligt – då är risken stor att kunden drar sig ur och du får inget avslut. Ett exempel på ett svårbegripligt erbjudande är om du ger kunden för många val. Det är bättre att förenkla erbjudandet och säga:
“När du väljer att köpa in vår produkt kommer vi givetvis att skräddarsy designen så att den passar era behov”, istället för att rada upp alla färger, former och uttryck som produkten kan ha. När du väl fått ett “ja” kan du gå vidare med detaljerna i beställningen. Men var noga med att vänta på att kunden säger: “Ja, nu kör vi.”

2. Bestäm innan vad du är villig att kompromissa om
I de bästa av världar behöver du givetvis inte kompromissa men i många fall får du vara beredd på att den potentiella kunden på ett eller annat sätt kommer att försöka vrida på ditt erbjudandet till sin egen fördel.
Istället för att improvisera under mötet bör du redan före mötet ha tänkt igenom vilka delar i erbjudandet som du kan kompromissa om. Du kan till exempel låta kunden göra sin första beställning till ett längre pris, förbättra deras marginaler eller skicka med tilläggsprodukter som normalt inte ingår i erbjudandet. Pris, kvalitet och kundservice är tre delar i erbjudandet som din kund antagligen vill förhandla om.  

Fördelen med att du i förväg tänker igenom vilka delar i ditt erbjudande som är förhandlingsbara, är att du får möjlighet att räkna ut de ekonomiska konsekvenserna för olika scenarier. Är du oförberedd under säljmötet är det lätt att du går med på något som du ångrar efteråt.

3. Lyssna på kundens behov
Att lyssna är en av de absolut bästa tipsen jag kan ge dig. Genom att lyssna på din kund och sätta dig in i kundens situation kan du bättre förstå deras behov och hur du med ditt erbjudande bäst kan komplettera, underlätta eller förbättra deras verksamhet.

Sammanfattningsvis är det din relation till kunden som avgör om de känner att de vill starta ett samarbete med dig. Få dem att förstå att du har ett erbjudande som gynnar dem – tror de på dig som person tror det högst sannolikt även på dina produkter!

4. Försök att skapa en relation till hela företaget
Oavsett i vilken säljsituation du befinner dig i ska du alltid ägna alla som lyssnar lika mycket engagemang och uppmärksamhet. Kanske sitter du på ett säljmöte med den inköpsansvarige och två av dennes kollegor eller i ett möte med en egenföretagare som har en god vän med sig som rådgivare. Även om du vet att den goda vännen inte är den som tar beslutet så behöver du ägna denna personen minst lika mycket tid och uppmärksamhet. Varför? Jo, därför att de som fattar beslut helt säkert kommer att rådfråga sina kollegor eller den gode vännen. Är de dessutom inbjudna till säljmötet så betyder det att den ansvarige har förtroende för dem.

Kan du få alla att må bra under mötet ökar chanserna att du kommer till avslut och får en affär!

5. Gör dig redo att argumentera och demonstrera
Ta aldrig för givet att en potentiell kund redan är “såld” på din produkt. I de flesta fall säljer produkten inte sig själv utan du behöver noga demonstrera hur den fungerar och visa nyttan eller vilka fördelar som blir en direkt effekt av att använda produkten.

Det absolut bästa är en demonstration under säljmötet så att du där och då kan visa upp dina produkter så att kunden får tillfälle att känna och klämma på dem. Vi har alla en önskan att vilja ta på produkterna för att det ska kännas “riktigt”. Det här ger också kunden möjlighet att ställa mer detaljerade frågor om till exempel funktion och användning.
Så plugga på och öva på att presentera din produkt. Du ska visa att du är expert och kunna lämna bra svar på kundens frågor så att du bygger upp kundens förtroende både för dig och produkten.

6. Låt affären handla om kunden – inte om dig
När du pratar om eller presenterar din produkt utforma då din kommunikation så att du alltid har kunden i fokus. Istället för att säga; “Att modell X8 är otroligt effektiv för alla som…” så pratar du utifrån kundens perspektiv; “När ni städar i er butik så vet jag att ni har problem med.. och då kan modell X8 hjälpa er att …”.
Gör det enkelt för kunden att se eller känna exakt hur dina produkter kan var till nytta för dem och företaget.

Beroende på vad det är du säljer behöver du i nästa steg förklara hur en slutkund/konsument kommer att uppleva din produkt.

Inför ett säljmöte – ta dig tid att förbereda och läs på om dina potentiella kunder. Under säljmötet –  lägg kraft på att skapa en relation med kunden. På så sätt ökar du chansen att dina kommande säljmöten blir framgångsrika och leder till lönsamma avslut!
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig

Oavsett om du är nyföretagare eller etablerad företagare så behöver du bli bekväm i rollen som säljare. Det är på säljmötet, ansikte mot ansikte mot kunden, som du skapar affärer. För de flesta är säljmöten ett nervöst moment – mycket står på spel och förväntningarna är höga. Så när du sätter dig i ett säljmöte gäller det att du är väl förberedd och noga har tänkt igenom din strategi! Så vad bör du tänka på för att ro hem den där viktiga affären?
 

Är du egenföretagare behöver du även vara säljare. Alla kanske inte känner sig bekväma i den rollen och för att förbättra förutsättningarna för ett lyckat avslut gäller det att du tränar och förbereder dig. Den dag du sitter där öga mot öga med kunden gäller det att ditt erbjudande är genomtänkt och att du känner dig redo att gå mot avslut!

Vid säljmötet spelar det ingen roll hur fina broschyrer du har eller att din hemsida är smart uppbyggd och väl genomtänkt – det viktigaste är hur bra din argumentation är. Att avsluta ett säljmöte och “ro affären i hamn” är inte alltid lätt. Det är den här situationen du behöver bli expert på att hantera.
Avslutar du inte med någon form av sälj ger du kunden möjlighet att dra sig ur. Kika igenom tipsen nedan och rusta dig för ditt nästa säljmöte.

1. Förenkla ditt erbjudande
När du väl bokat ett säljmöte så kan du förutsätta att de du ska träffa är seriöst intresserade. På mötet vill du inte att ditt erbjudande ska vara så komplicerat att det upplevs som svårbegripligt – då är risken stor att kunden drar sig ur och du får inget avslut. Ett exempel på ett svårbegripligt erbjudande är om du ger kunden för många val. Det är bättre att förenkla erbjudandet och säga:
“När du väljer att köpa in vår produkt kommer vi givetvis att skräddarsy designen så att den passar era behov”, istället för att rada upp alla färger, former och uttryck som produkten kan ha. När du väl fått ett “ja” kan du gå vidare med detaljerna i beställningen. Men var noga med att vänta på att kunden säger: “Ja, nu kör vi.”

2. Bestäm innan vad du är villig att kompromissa om
I de bästa av världar behöver du givetvis inte kompromissa men i många fall får du vara beredd på att den potentiella kunden på ett eller annat sätt kommer att försöka vrida på ditt erbjudandet till sin egen fördel.
Istället för att improvisera under mötet bör du redan före mötet ha tänkt igenom vilka delar i erbjudandet som du kan kompromissa om. Du kan till exempel låta kunden göra sin första beställning till ett längre pris, förbättra deras marginaler eller skicka med tilläggsprodukter som normalt inte ingår i erbjudandet. Pris, kvalitet och kundservice är tre delar i erbjudandet som din kund antagligen vill förhandla om.  

Fördelen med att du i förväg tänker igenom vilka delar i ditt erbjudande som är förhandlingsbara, är att du får möjlighet att räkna ut de ekonomiska konsekvenserna för olika scenarier. Är du oförberedd under säljmötet är det lätt att du går med på något som du ångrar efteråt.

3. Lyssna på kundens behov
Att lyssna är en av de absolut bästa tipsen jag kan ge dig. Genom att lyssna på din kund och sätta dig in i kundens situation kan du bättre förstå deras behov och hur du med ditt erbjudande bäst kan komplettera, underlätta eller förbättra deras verksamhet.

Sammanfattningsvis är det din relation till kunden som avgör om de känner att de vill starta ett samarbete med dig. Få dem att förstå att du har ett erbjudande som gynnar dem – tror de på dig som person tror det högst sannolikt även på dina produkter!

4. Försök att skapa en relation till hela företaget
Oavsett i vilken säljsituation du befinner dig i ska du alltid ägna alla som lyssnar lika mycket engagemang och uppmärksamhet. Kanske sitter du på ett säljmöte med den inköpsansvarige och två av dennes kollegor eller i ett möte med en egenföretagare som har en god vän med sig som rådgivare. Även om du vet att den goda vännen inte är den som tar beslutet så behöver du ägna denna personen minst lika mycket tid och uppmärksamhet. Varför? Jo, därför att de som fattar beslut helt säkert kommer att rådfråga sina kollegor eller den gode vännen. Är de dessutom inbjudna till säljmötet så betyder det att den ansvarige har förtroende för dem.

Kan du få alla att må bra under mötet ökar chanserna att du kommer till avslut och får en affär!

5. Gör dig redo att argumentera och demonstrera
Ta aldrig för givet att en potentiell kund redan är “såld” på din produkt. I de flesta fall säljer produkten inte sig själv utan du behöver noga demonstrera hur den fungerar och visa nyttan eller vilka fördelar som blir en direkt effekt av att använda produkten.

Det absolut bästa är en demonstration under säljmötet så att du där och då kan visa upp dina produkter så att kunden får tillfälle att känna och klämma på dem. Vi har alla en önskan att vilja ta på produkterna för att det ska kännas “riktigt”. Det här ger också kunden möjlighet att ställa mer detaljerade frågor om till exempel funktion och användning.
Så plugga på och öva på att presentera din produkt. Du ska visa att du är expert och kunna lämna bra svar på kundens frågor så att du bygger upp kundens förtroende både för dig och produkten.

6. Låt affären handla om kunden – inte om dig
När du pratar om eller presenterar din produkt utforma då din kommunikation så att du alltid har kunden i fokus. Istället för att säga; “Att modell X8 är otroligt effektiv för alla som…” så pratar du utifrån kundens perspektiv; “När ni städar i er butik så vet jag att ni har problem med.. och då kan modell X8 hjälpa er att …”.
Gör det enkelt för kunden att se eller känna exakt hur dina produkter kan var till nytta för dem och företaget.

Beroende på vad det är du säljer behöver du i nästa steg förklara hur en slutkund/konsument kommer att uppleva din produkt.

Inför ett säljmöte – ta dig tid att förbereda och läs på om dina potentiella kunder. Under säljmötet –  lägg kraft på att skapa en relation med kunden. På så sätt ökar du chansen att dina kommande säljmöten blir framgångsrika och leder till lönsamma avslut!
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig

Gör som Kid-Do – arbeta med illustrationer på din hemsida

Kid-Do är företaget som såg en affärsmöjlighet i småbarnsfamiljers slit med att få ihop vardagspusslet. Amanda och Anna, grundare av Kid-Do, insåg att tidsbrist tillsammans med stress förmörkar många barnfamiljers vardag. Tjejerna fick då den briljanta idéen att på ett lekfullt och roligt sätt få barnen att hjälpa till med enkla hushållssysslor som de klarar att utföra och kan ta ansvar för. En affärsidé som underlättar för föräldrarna och är rolig för barnen!
 
Kid-Do är en smart affärsidé som grundar sig i ett vardagsproblem som jag tror många känner igen sig i – tiden räcker inte till, särskilt för småbarnsfamiljer, vilket leder till en stressig miljö.  

“Vi såg ett behov av vardagsstruktur både i våra egna liv och i våra vänners tillvaro. Tid eller bristen på tid är ett generellt problem. I synnerhet småbarnsföräldrar stressar dagligen för att hinna med allt. De föräldrar vi pratat med lider också av konstant dåligt samvete för att de inte hinner med barnen. Ur den här upplevelsen av stress och tidsbrist föddes Kid-Do – barnens egen “Att Göra Lista”.”

Hur fungerar Kid-Do? Produkten består av kylskåpsmagneter som illustrerar vardagliga sysslor och bestyr som barnen själva kan ta ansvar för. På så sätt skapas rutiner som är lätta att följa. Det i sin tur minskar stressen eftersom alla vet vad som ska göras. Dessutom slipper föräldrarna tjata och barnen växer genom att de lär sig ta ansvar.

“Responsen från våra kunder har varit fantastisk! Det är roligt att kunna erbjuda en produkt som verkligen hjälper småbarnsfamiljer att få ihop vardagen. Vi erbjuder också våra kunder att designa egna motiv på magneterna. Det har varit mycket uppskattat.“
Vad är det som gör Kid-Do så bra?
“Eftersom livspusslet är ett ständigt diskussionsämne så finns det en uppsjö med tips och tricks på nätet för föräldrar som vill få kontroll över sin vardag. Till exempel checklistor och olika typer av belöningssystem. Vad vi gör med Kid-Do är att vi riktar oss direkt till barnen med roliga illustrationer och greppvänliga magneter som de får hantera själva. Ingen text och inga kryssrutor. Bara magneter som kan användas om och om igen.”

Kid-Do riktar sig även till skolor, hur växte den idén fram?
“Vi såg ett behov av att strukturera ”livet” för barnen och ville därför inte begränsa oss till hemmet. Flera lärare har provat vår produkt och den funkar! Barn mår bra av tydlighet i alla situationer. En tredjedel av alla skolbarn har i större eller mindre grad koncentrationsproblem. Så ett tydligt schema där man ”bockar av” dagens uppgifter skapar lugn och förutsägbarhet. Barnen vet vad som ska hända härnäst. Nyttan med tydlighet är inget nytt. Vi läser om det överallt på olika pedagogiska forum och i rekommendationer från pedagoger och psykologer.“
 
Kid-Do

Startade: Idén kläcktes under en middag i september 2015 och hemsidan har varit igång sedan november.
Antal anställda: Inga. Bolaget sköts av de båda grundarna, Amanda Ollerup och Anna Peura.

Säljer/utbud: Pedagogiska magneter som illustrerar barnens “att göra lista”. Säljs både som ett startpaket, med 8 magneter, och styckvis.

Mest populära produkten: Startpaketet är populärast!
Rolig fakta: “Vi har helt på egen hand utvecklat en prototyp och design för Kid-Do. Detta ger oss en bra överblick av vår verksamhet och gör att vi kan skräddarsy magneter efter våra kunders behov. Att packa och skicka ut ordrar är vår favoritsysselsättningen!”

Är det sant att det är lätt att sälja leksaker online?

Tjejerna på Kid-Do tror att trenden att föräldrar nätshoppar leksaker beror på att vi har begränsad tid att gå i affärer. Dagens föräldrar är också mycket måna om sina barns utveckling och vill handla saker som stimulerar barnens fantasi och utveckling. Fördelen med näthandel är att de då kan läsa på om vilka pedagogiska verktyg som både roar och bidrar till barnens utveckling.

Hur marknadsförs Kid-Do?
För att hitta företaget första kunder vände sig Amanda och Anna sig till sin vänkrets. Många av deras vänner har barn och familj. För att på ett enkelt vis kunna berätta mer om Kid-Do startade de också en Facebook-sida där intresserade kunde läsa och lära sig mer. Genom att tjejerna redan hunnit marknadsföra sina produkter på Facebook tog det inte mer än tre dagar från det att hemsidan och webbshopen var igång innan första kunden hörde av sig och la en order. Och sen dess har det rullat på!

“Hittills har vi endast marknadsfört oss på Facebook och spridit ordet om Kid-Do i våra respektive kontaktnät. Vi har som bonus fått uppmärksamhet via ett antal föräldrabloggar. Det har varit väldigt effektivt. Den vägen når vi ut till väldigt många läsare genom redan etablerade kanaler.”  

Kid-Dos främsta kommunikationskanal är Facebook. Där kan de enkelt hålla kontakten med kunder och andra intresserade. Inom kort tänker Amanda och Anna börja arbeta med e-postlistor (en kunddatabas) för att hålla en mer direkt och kontinuerlig kontakt med sina kunder.

“Nyheter lägger vi ut på vår Facebooksida. Den vägen får nyheterna stor spridning. Vi publicerar dem även på hemsidan. Vår hemsida är inte statisk utan uppdateras kontinuerligt för att vara aktuell och fräsch. Vi har bland annat en sektion, “Tips & Trix”, där vi delar intressanta nyheter, tips och artiklar som berör familjelivet. Nu planerar vi att lägga nyheterna även på startsidan.”

Hemsida med roliga och säljande illustrationer

Syftet med Kid-Dos hemsida är att den i första hand ska fungera som e-butik. Utbudet ska vara överskådligt och det ska vara enkelt att handla. Eftersom Kid-Do är en ny produkt krävs det att Amanda och Anna på ett bra sätt bygger förtroende via hemsidan.

“Vi försöker uppdatera med så mycket nytt intressant innehåll som möjligt – innehåll som förklarar Kid-Do-konceptet och fördelarna med att använda vår produkt.”

När det gäller färg och form har Kid-Do utgått från den egna loggan och varumärket. Det är viktigt att allt hänger ihop, från hemsida och kommunikation till produkt och illustrationer.

“Vårt varumärke ska ha ett glatt och lekfullt uttryck. Det är viktigt att man får den känslan direkt när man kommer in på hemsidan samtidigt som man ska förstå det pedagogiska innehållet som produkterna representerar. Besökarna ska förstå metoden samtidigt som barnen ska gilla illustrationerna.”
 

“Vi vill att illustrationer ska vara enkla. De ersätter ju i princip en text, en rubrik eller en länk och det är viktigt att man direkt kan förstå vad illustrationen beskriver. Ju enklare desto bättre med andra ord. Vi tror också att det är viktigt att alla illustrationer har samma uttryck. Annars blir det lätt spretigt. Vi har exempelvis medvetet valt bort alla texter på vårt material.”

Kid-Dos illustrationer, både på produkterna och på hemsidan, har Amanda tagit fram. Hennes tips är att använda illustrationer för att få ett pedagogiskt flöde på hemsidan och en bättre överblick. En bild säger mer än tusen ord!

“Ett av våra kärnvärden är att vår produkt ska vara lätt att förstå för alla barn, oavsett förutsättningar och ålder. Det är också därför vi har valt bort alla texter på vårt material.  Om man inte kan göra illustrationerna själv finns det många hemsidor där man kan köpa dessa, såsom shutterstock.com och istockphoto.com. Nackdelen är att de kanske inte alltid är illustrationer som följer designlinjen i din logo och ditt varumärke.”

Amanda & Annas marknadsföringstips:
1. Gör din research noga och lär känna din produkt! Skulle du själv köpa produkten? Vilka konkurrenter har du? Använd ditt kontaktnät för att testa din idé och få värdefull feedback från målgruppen.

2. Skapa dig en uppfattning om din typiska kund. Rikta dina marknadsföringsinsatser mot din målgrupp utifrån typkunden. Facebook har ett prisvärt verktyg (Facebook Ads) för detta så att du slipper betala för ”fel” personer.

3. Sprid ordet och hitta ”ambassadörer”. Vem i din bekantskapskrets har ett socialt nätverk som passar din produkt? Kanske känner du någon som har en blogg? Synlighet är A och O, och inget fungerar så bra som rekommendationer från någon du känner.

Tack Anna & Amanda för att ni delade med er av er verksamhet men även smarta tips som vi givetvis tar med oss!

Vill du läsa mer om Kid-Do och produkterna hittar du hemsidan här.

(Kid-Do använder mallen Moscow)
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig

Kid-Do är företaget som såg en affärsmöjlighet i småbarnsfamiljers slit med att få ihop vardagspusslet. Amanda och Anna, grundare av Kid-Do, insåg att tidsbrist tillsammans med stress förmörkar många barnfamiljers vardag. Tjejerna fick då den briljanta idéen att på ett lekfullt och roligt sätt få barnen att hjälpa till med enkla hushållssysslor som de klarar att utföra och kan ta ansvar för. En affärsidé som underlättar för föräldrarna och är rolig för barnen!
 

Kid-Do är en smart affärsidé som grundar sig i ett vardagsproblem som jag tror många känner igen sig i – tiden räcker inte till, särskilt för småbarnsfamiljer, vilket leder till en stressig miljö.  

“Vi såg ett behov av vardagsstruktur både i våra egna liv och i våra vänners tillvaro. Tid eller bristen på tid är ett generellt problem. I synnerhet småbarnsföräldrar stressar dagligen för att hinna med allt. De föräldrar vi pratat med lider också av konstant dåligt samvete för att de inte hinner med barnen. Ur den här upplevelsen av stress och tidsbrist föddes Kid-Do – barnens egen “Att Göra Lista”.”

Hur fungerar Kid-Do? Produkten består av kylskåpsmagneter som illustrerar vardagliga sysslor och bestyr som barnen själva kan ta ansvar för. På så sätt skapas rutiner som är lätta att följa. Det i sin tur minskar stressen eftersom alla vet vad som ska göras. Dessutom slipper föräldrarna tjata och barnen växer genom att de lär sig ta ansvar.

“Responsen från våra kunder har varit fantastisk! Det är roligt att kunna erbjuda en produkt som verkligen hjälper småbarnsfamiljer att få ihop vardagen. Vi erbjuder också våra kunder att designa egna motiv på magneterna. Det har varit mycket uppskattat.“

Vad är det som gör Kid-Do så bra?
“Eftersom livspusslet är ett ständigt diskussionsämne så finns det en uppsjö med tips och tricks på nätet för föräldrar som vill få kontroll över sin vardag. Till exempel checklistor och olika typer av belöningssystem. Vad vi gör med Kid-Do är att vi riktar oss direkt till barnen med roliga illustrationer och greppvänliga magneter som de får hantera själva. Ingen text och inga kryssrutor. Bara magneter som kan användas om och om igen.”

Kid-Do riktar sig även till skolor, hur växte den idén fram?
“Vi såg ett behov av att strukturera ”livet” för barnen och ville därför inte begränsa oss till hemmet. Flera lärare har provat vår produkt och den funkar! Barn mår bra av tydlighet i alla situationer. En tredjedel av alla skolbarn har i större eller mindre grad koncentrationsproblem. Så ett tydligt schema där man ”bockar av” dagens uppgifter skapar lugn och förutsägbarhet. Barnen vet vad som ska hända härnäst. Nyttan med tydlighet är inget nytt. Vi läser om det överallt på olika pedagogiska forum och i rekommendationer från pedagoger och psykologer.“
 

Kid-Do

Startade: Idén kläcktes under en middag i september 2015 och hemsidan har varit igång sedan november.
Antal anställda: Inga. Bolaget sköts av de båda grundarna, Amanda Ollerup och Anna Peura.

Säljer/utbud: Pedagogiska magneter som illustrerar barnens “att göra lista”. Säljs både som ett startpaket, med 8 magneter, och styckvis.

Mest populära produkten: Startpaketet är populärast!
Rolig fakta: “Vi har helt på egen hand utvecklat en prototyp och design för Kid-Do. Detta ger oss en bra överblick av vår verksamhet och gör att vi kan skräddarsy magneter efter våra kunders behov. Att packa och skicka ut ordrar är vår favoritsysselsättningen!”

Är det sant att det är lätt att sälja leksaker online?

Tjejerna på Kid-Do tror att trenden att föräldrar nätshoppar leksaker beror på att vi har begränsad tid att gå i affärer. Dagens föräldrar är också mycket måna om sina barns utveckling och vill handla saker som stimulerar barnens fantasi och utveckling. Fördelen med näthandel är att de då kan läsa på om vilka pedagogiska verktyg som både roar och bidrar till barnens utveckling.

Hur marknadsförs Kid-Do?
För att hitta företaget första kunder vände sig Amanda och Anna sig till sin vänkrets. Många av deras vänner har barn och familj. För att på ett enkelt vis kunna berätta mer om Kid-Do startade de också en Facebook-sida där intresserade kunde läsa och lära sig mer. Genom att tjejerna redan hunnit marknadsföra sina produkter på Facebook tog det inte mer än tre dagar från det att hemsidan och webbshopen var igång innan första kunden hörde av sig och la en order. Och sen dess har det rullat på!

“Hittills har vi endast marknadsfört oss på Facebook och spridit ordet om Kid-Do i våra respektive kontaktnät. Vi har som bonus fått uppmärksamhet via ett antal föräldrabloggar. Det har varit väldigt effektivt. Den vägen når vi ut till väldigt många läsare genom redan etablerade kanaler.”  

Kid-Dos främsta kommunikationskanal är Facebook. Där kan de enkelt hålla kontakten med kunder och andra intresserade. Inom kort tänker Amanda och Anna börja arbeta med e-postlistor (en kunddatabas) för att hålla en mer direkt och kontinuerlig kontakt med sina kunder.

“Nyheter lägger vi ut på vår Facebooksida. Den vägen får nyheterna stor spridning. Vi publicerar dem även på hemsidan. Vår hemsida är inte statisk utan uppdateras kontinuerligt för att vara aktuell och fräsch. Vi har bland annat en sektion, “Tips & Trix”, där vi delar intressanta nyheter, tips och artiklar som berör familjelivet. Nu planerar vi att lägga nyheterna även på startsidan.”

Hemsida med roliga och säljande illustrationer

Syftet med Kid-Dos hemsida är att den i första hand ska fungera som e-butik. Utbudet ska vara överskådligt och det ska vara enkelt att handla. Eftersom Kid-Do är en ny produkt krävs det att Amanda och Anna på ett bra sätt bygger förtroende via hemsidan.

“Vi försöker uppdatera med så mycket nytt intressant innehåll som möjligt – innehåll som förklarar Kid-Do-konceptet och fördelarna med att använda vår produkt.”

När det gäller färg och form har Kid-Do utgått från den egna loggan och varumärket. Det är viktigt att allt hänger ihop, från hemsida och kommunikation till produkt och illustrationer.

“Vårt varumärke ska ha ett glatt och lekfullt uttryck. Det är viktigt att man får den känslan direkt när man kommer in på hemsidan samtidigt som man ska förstå det pedagogiska innehållet som produkterna representerar. Besökarna ska förstå metoden samtidigt som barnen ska gilla illustrationerna.”
 

“Vi vill att illustrationer ska vara enkla. De ersätter ju i princip en text, en rubrik eller en länk och det är viktigt att man direkt kan förstå vad illustrationen beskriver. Ju enklare desto bättre med andra ord. Vi tror också att det är viktigt att alla illustrationer har samma uttryck. Annars blir det lätt spretigt. Vi har exempelvis medvetet valt bort alla texter på vårt material.”

Kid-Dos illustrationer, både på produkterna och på hemsidan, har Amanda tagit fram. Hennes tips är att använda illustrationer för att få ett pedagogiskt flöde på hemsidan och en bättre överblick. En bild säger mer än tusen ord!

“Ett av våra kärnvärden är att vår produkt ska vara lätt att förstå för alla barn, oavsett förutsättningar och ålder. Det är också därför vi har valt bort alla texter på vårt material.  Om man inte kan göra illustrationerna själv finns det många hemsidor där man kan köpa dessa, såsom shutterstock.com och istockphoto.com. Nackdelen är att de kanske inte alltid är illustrationer som följer designlinjen i din logo och ditt varumärke.”

Amanda & Annas marknadsföringstips:
1. Gör din research noga och lär känna din produkt! Skulle du själv köpa produkten? Vilka konkurrenter har du? Använd ditt kontaktnät för att testa din idé och få värdefull feedback från målgruppen.

2. Skapa dig en uppfattning om din typiska kund. Rikta dina marknadsföringsinsatser mot din målgrupp utifrån typkunden. Facebook har ett prisvärt verktyg (Facebook Ads) för detta så att du slipper betala för ”fel” personer.

3. Sprid ordet och hitta ”ambassadörer”. Vem i din bekantskapskrets har ett socialt nätverk som passar din produkt? Kanske känner du någon som har en blogg? Synlighet är A och O, och inget fungerar så bra som rekommendationer från någon du känner.

Tack Anna & Amanda för att ni delade med er av er verksamhet men även smarta tips som vi givetvis tar med oss!

Vill du läsa mer om Kid-Do och produkterna hittar du hemsidan här.

(Kid-Do använder mallen Moscow)
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig

Så får du potentiella återförsäljare att älska dig!

För att få fler kunder samtidigt som du stärker ditt varumärke behöver du återförsäljare. Fördelen med att samarbeta med återförsäljare är att de redan hunnit etablera sitt varumärke och byggt upp en trogen kundkrets. Det innebär att du snabbt kan nå ut till många nya kunder!

Men för att vinna en återförsäljares hjärta krävs det mer än en fantastisk produkt. Läs igenom tipsen nedan och se vad du kan göra för att sälja in dig hos potentiella återförsäljare! 
 
 
Hur hittar jag potentiella återförsäljare?
Innan du startar charmoffensiven behöver du fundera över vilka butiker, online eller fysiska, som du tror kan stärka ditt eget varumärke. Det är viktigt att de butiker du väljer på ett bra sätt kan representera dina produkter. Fundera därför över vilka egenskaper du tycker är viktiga hos en återförsäljare.

Några saker som kan vara bra att kika på när du ska välja återförsäljare:

Vilken målgrupp de vänder sig till.
Existerande utbud och varumärken.
Kvalitet på utbud och varumärken.
Prisklass – premium eller budget.
Hur de marknadsför sig.
Värderingar.
Omsättning och resultat.

Hur du värderar ovanstående egenskaper beror givetvis på i vilken bransch du är verksam, hur ditt företag ser ut och vilka produkter du säljer.

När du väl har hittat ett antal återförsäljare som du känner kan ge ditt företag och varumärke en knuff i rätt riktning måste du få återförsäljarna att inse fördelarna – och vinsterna – med att ta in dina produkter i sitt sortiment.

1. Marginaler är avgörande
En sak du måste vara väl medveten om när du vill skapa samarbete med återförsäljare är att de, precis som du, vill göra lönsamma affärer. Summa summarum: hur mycket kommer de att tjäna på att sälja dina produkter?

Din prisstrategi blir alltså avgörande både för dig och återförsäljarna. Vad är ett rimligt pris? Priset ska, förutom tillverkningskostnaden och andra administrativa kostnader, ge både dig och återförsäljaren rimliga marginaler. Så fundera över vad som är rimligt och vad du tror att återförsäljaren går med på!

Ett bra sätt att styra marginalen är att komma överens om en procentuell vinst för återförsäljaren i relation till hur mycket de säljer av dina produkter.  

2. Läs på om butiken
Innan du tar kontakt med en återförsäljare är det viktigt att du läser på om butiken eller kedjan. Genom att visa att du känner till såväl deras målgrupp som utbud kan du skrapa ihop många “förtroendepoäng” samtidigt som du visar på ditt eget engagemang.

3. Ta fram din säljpitch
Din säljpitch måste skräddarsys så att den passar varje enskild återförsäljare. Fundera över vad återförsäljaren skulle tjäna på att ta in din produkt? Och hur kompletterar dina produkter det övriga sortimentet? Vilka konkurrensfördelar ger det återförsäljaren i relation till konkurrenterna? Försök att tänka utifrån deras perspektiv.

Undvik en lång och informativ pitch. Försök istället vara konkret och inspirerande. Tänk på att även återförsäljare faller för konsekvenser men inte påverkas så mycket av egenskaper hos en produkt. Vulgärt uttryckt; känslan är viktigare än hårda fakta.

4. Skicka över dina produkter och låt dem få en försmak.
Det är bra om din återförsäljare på ett eller annat sätt har hört talas om dina produkter innan du kommer dit och säljer in dem. Kanske kan du skicka över några produktprover? Eller kanske kan du göra något annat som gör att det ringer en klocka av igenkännande när du på plats berättar om din produkt.

5. Träffa ägarna personligen
Att skicka ett mejl är enkelt men det hamnar lätt i skräpkorgen eller skickas oläst i papperskorgen, och att agera telefonförsäljare är irriterande. Se istället till att du alltid tar dig tid att göra ett personligt besök hos återförsäljaren. Fördelen med att träffa någon personligen är att de lyssnar bättre – mer koncentrerat – och de får en bättre uppfattning om dig så att ni får möjlighet att börja bygga en relation. Dessutom kan du visa och demonstrera dina produkter när du har återförsäljarens fulla uppmärksamhet. Det är dessutom bevisat att det är svårare att säga nej till någon ansikte mot ansikte – värt att tänka på!

Det är viktigt när du träffar de ansvarig att du visar att du förstår deras verksamhet, deras målgrupp och att du har stor respekt för deras befintliga utbud. Vad du vill göra är att komplettera! Tänk också på att du inte bara säljer in dina produkter utan även dig själv.

Johanna tipsar: Tänk på att du för att sälja in något måste kunna visa det visuellt. Har du inte möjlighet att ta med dina produkter så ta med bilder eller visa genom videos hur de fungerar. Det ögat uppfattar är många gånger avgörande för beslutet!

Kanske finns det även andra sinnen som berörs och som du kan dra nytta av? Till exempel doft eller känsla.

6. Ta fram en produktbroschyr
Att ta fram en produktbroschyr, någon form av produktpärm eller flyer är bra av flera skäl. En potentiell återförsäljare kan i lugn och ro läsa på om dina produkter och gå igenom utbud och erbjudanden.  I nästa steg, om ni väljer att börja samarbeta, kan återförsäljaren ha produktbroschyren som underlag när de får frågor från kunder. Det underlättar för medarbetarna hos återförsäljaren och gör att de känner sig trygga med att ha dina produkter i sortimentet.

Johanna tipsar: Glöm inte att i produktbroschyren tydligt presentera dina kontaktuppgifter. Det blir en extra säkerhet om en kund har en komplicerad fråga som återförsäljaren behöver din hjälp med eller om de snabbt behöver göra en ny beställning.

7. Visa att dina produkter är efterfrågande
… och passar in i återförsäljarens sortiment!
För dig är det viktigt att visa att dina produkter har samma kvalitet och attraktionskraft som resten av återförsäljarens sortiment. Och hur kan du då göra det?

Visa på andra återförsäljares framgångar.
Visa på efterfrågan i din egen butik.
Lyft kundcitat eller andra referenser från nöjda kunder.
Lyft någon typ av fakta, trend eller undersökning som påvisar efterfrågan/behovet av din produkt.
Berätta om tillverkningen och vilken kvalitet du kan leverera.
Lyft andra faktorer som du tror kan vara viktiga för just den återförsäljare du är i kontakt med.

8. Bygg en personlig relation till ägare eller ansvariga
Lika mycket som du säljer in din produkt behöver du också sälja in dig själv. Affärer görs mellan människor och relationen med återförsäljaren är avgörande. Kan du bygga upp en god relation med en potentiell återförsäljare kan det första mötet bli början på ett långt vinstgivande affärsförhållande.

Förutom att vara påläst kan det därför gynna dig att aktivt visa intresse för deras verksamhet – lyssna, ställ frågor och engagera dig. Glöm heller inte att berömma det du tycker de har gjort bra!

Johanna tipsar: Lika viktigt som att du är entusiastisk och trevlig mot de som fattar beslut så är det viktigt att du är trevlig och behandlar företagets medarbetar med respekt. Idag fungerar de flesta företag som ett jämställt team där allas åsikter tas till vara och har betydelse – en medarbetare utan formell beslutsfunktion kan därför både stjälpa och hjälpa dig.

9. Arbeta med storytelling
Berätta din historia. Alla har vi en historia att berätta. Berätta hur arbetet med dina produkter startade. Är det kanske kopplat till din familj, något du har gått igenom eller en snilleblixt du fick när du var i blomsteraffären? Din historia är intressant. Och varför ser dina produkter ser ut som de gör, vad har inspirerat dig till olika detaljer i designen?

Ditt mål är helt enkelt att få återförsäljaren att bli lika entusiastisk över din produkt som du själv är!

10. Ha svaren på deras frågor
Se till att vara påläst om dina egna produkter. Varifrån kommer silvret till dina smycken? Kan du garantera att det inte förekommer barnarbete? Vad är den gjord av? Tål den att diskas? Och så vidare.

För att någon annan ska vilja investera i dig förutsätter de att de kan lita på dig. För att få någon annans förtroende så gäller det med andra ord att du kan visa på din egen expertis … i kombination med en gnutta charm!

Johanna tipsar: Är det någon fråga som du på rak arm inte kan svaret på – säg aldrig “jag vet inte”– utan säg att du ska kolla upp detta och be att få återkomma. Så länge du sköter det snyggt och visar att du kan få fram svaren anses det oftast vara okej.

11. Sikta högt men börja i liten skala
Många återförsäljare vågar inte satsa stort direkt. Varför? Jo, därför att du antagligen inte kan garantera att detta är deras nya storsäljare. Därför är det bra för dig att gå in med inställningen att det är okej att börja i liten skala och arbeta för att volymerna ska öka efterhand. Låt gärna återförsäljarna få testa dina produkter och skulle de inte vara nöjda så låt dem utan bekymmer returnera produkterna.

Ja, nu sa jag att det är okej att börja i liten skala. Men när du är redo, tveka inte att kontakta de större aktörerna i din bransch. Har du en butik som är din “drömåterförsäljare” – hälsa på hos dem och presentera dig och dina produkter när du känner att vingarna bär och du har blivit varm i kläderna!

Börja leta efter potentiella återförsäljare och när du har hittat vad du söker – förbered dig väl och kontakta dem. Förhoppningsvis leder det till ökad omsättning och ett långsiktigt samarbete!
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig

För att få fler kunder samtidigt som du stärker ditt varumärke behöver du återförsäljare. Fördelen med att samarbeta med återförsäljare är att de redan hunnit etablera sitt varumärke och byggt upp en trogen kundkrets. Det innebär att du snabbt kan nå ut till många nya kunder!

Men för att vinna en återförsäljares hjärta krävs det mer än en fantastisk produkt. Läs igenom tipsen nedan och se vad du kan göra för att sälja in dig hos potentiella återförsäljare! 
 

 

Hur hittar jag potentiella återförsäljare?
Innan du startar charmoffensiven behöver du fundera över vilka butiker, online eller fysiska, som du tror kan stärka ditt eget varumärke. Det är viktigt att de butiker du väljer på ett bra sätt kan representera dina produkter. Fundera därför över vilka egenskaper du tycker är viktiga hos en återförsäljare.

Några saker som kan vara bra att kika på när du ska välja återförsäljare:

  • Vilken målgrupp de vänder sig till.
  • Existerande utbud och varumärken.
  • Kvalitet på utbud och varumärken.
  • Prisklass – premium eller budget.
  • Hur de marknadsför sig.
  • Värderingar.
  • Omsättning och resultat.

Hur du värderar ovanstående egenskaper beror givetvis på i vilken bransch du är verksam, hur ditt företag ser ut och vilka produkter du säljer.

När du väl har hittat ett antal återförsäljare som du känner kan ge ditt företag och varumärke en knuff i rätt riktning måste du få återförsäljarna att inse fördelarna – och vinsterna – med att ta in dina produkter i sitt sortiment.

1. Marginaler är avgörande
En sak du måste vara väl medveten om när du vill skapa samarbete med återförsäljare är att de, precis som du, vill göra lönsamma affärer. Summa summarum: hur mycket kommer de att tjäna på att sälja dina produkter?

Din prisstrategi blir alltså avgörande både för dig och återförsäljarna. Vad är ett rimligt pris? Priset ska, förutom tillverkningskostnaden och andra administrativa kostnader, ge både dig och återförsäljaren rimliga marginaler. Så fundera över vad som är rimligt och vad du tror att återförsäljaren går med på!

Ett bra sätt att styra marginalen är att komma överens om en procentuell vinst för återförsäljaren i relation till hur mycket de säljer av dina produkter.  

2. Läs på om butiken
Innan du tar kontakt med en återförsäljare är det viktigt att du läser på om butiken eller kedjan. Genom att visa att du känner till såväl deras målgrupp som utbud kan du skrapa ihop många “förtroendepoäng” samtidigt som du visar på ditt eget engagemang.

3. Ta fram din säljpitch
Din säljpitch måste skräddarsys så att den passar varje enskild återförsäljare. Fundera över vad återförsäljaren skulle tjäna på att ta in din produkt? Och hur kompletterar dina produkter det övriga sortimentet? Vilka konkurrensfördelar ger det återförsäljaren i relation till konkurrenterna? Försök att tänka utifrån deras perspektiv.

Undvik en lång och informativ pitch. Försök istället vara konkret och inspirerande. Tänk på att även återförsäljare faller för konsekvenser men inte påverkas så mycket av egenskaper hos en produkt. Vulgärt uttryckt; känslan är viktigare än hårda fakta.

4. Skicka över dina produkter och låt dem få en försmak.
Det är bra om din återförsäljare på ett eller annat sätt har hört talas om dina produkter innan du kommer dit och säljer in dem. Kanske kan du skicka över några produktprover? Eller kanske kan du göra något annat som gör att det ringer en klocka av igenkännande när du på plats berättar om din produkt.

5. Träffa ägarna personligen
Att skicka ett mejl är enkelt men det hamnar lätt i skräpkorgen eller skickas oläst i papperskorgen, och att agera telefonförsäljare är irriterande. Se istället till att du alltid tar dig tid att göra ett personligt besök hos återförsäljaren. Fördelen med att träffa någon personligen är att de lyssnar bättre – mer koncentrerat – och de får en bättre uppfattning om dig så att ni får möjlighet att börja bygga en relation. Dessutom kan du visa och demonstrera dina produkter när du har återförsäljarens fulla uppmärksamhet. Det är dessutom bevisat att det är svårare att säga nej till någon ansikte mot ansikte – värt att tänka på!

Det är viktigt när du träffar de ansvarig att du visar att du förstår deras verksamhet, deras målgrupp och att du har stor respekt för deras befintliga utbud. Vad du vill göra är att komplettera! Tänk också på att du inte bara säljer in dina produkter utan även dig själv.

Johanna tipsar: Tänk på att du för att sälja in något måste kunna visa det visuellt. Har du inte möjlighet att ta med dina produkter så ta med bilder eller visa genom videos hur de fungerar. Det ögat uppfattar är många gånger avgörande för beslutet!

Kanske finns det även andra sinnen som berörs och som du kan dra nytta av? Till exempel doft eller känsla.

6. Ta fram en produktbroschyr
Att ta fram en produktbroschyr, någon form av produktpärm eller flyer är bra av flera skäl. En potentiell återförsäljare kan i lugn och ro läsa på om dina produkter och gå igenom utbud och erbjudanden.  I nästa steg, om ni väljer att börja samarbeta, kan återförsäljaren ha produktbroschyren som underlag när de får frågor från kunder. Det underlättar för medarbetarna hos återförsäljaren och gör att de känner sig trygga med att ha dina produkter i sortimentet.

Johanna tipsar: Glöm inte att i produktbroschyren tydligt presentera dina kontaktuppgifter. Det blir en extra säkerhet om en kund har en komplicerad fråga som återförsäljaren behöver din hjälp med eller om de snabbt behöver göra en ny beställning.

7. Visa att dina produkter är efterfrågande
… och passar in i återförsäljarens sortiment!
För dig är det viktigt att visa att dina produkter har samma kvalitet och attraktionskraft som resten av återförsäljarens sortiment. Och hur kan du då göra det?

  • Visa på andra återförsäljares framgångar.
  • Visa på efterfrågan i din egen butik.
  • Lyft kundcitat eller andra referenser från nöjda kunder.
  • Lyft någon typ av fakta, trend eller undersökning som påvisar efterfrågan/behovet av din produkt.
  • Berätta om tillverkningen och vilken kvalitet du kan leverera.
  • Lyft andra faktorer som du tror kan vara viktiga för just den återförsäljare du är i kontakt med.

8. Bygg en personlig relation till ägare eller ansvariga
Lika mycket som du säljer in din produkt behöver du också sälja in dig själv. Affärer görs mellan människor och relationen med återförsäljaren är avgörande. Kan du bygga upp en god relation med en potentiell återförsäljare kan det första mötet bli början på ett långt vinstgivande affärsförhållande.

Förutom att vara påläst kan det därför gynna dig att aktivt visa intresse för deras verksamhet – lyssna, ställ frågor och engagera dig. Glöm heller inte att berömma det du tycker de har gjort bra!

Johanna tipsar: Lika viktigt som att du är entusiastisk och trevlig mot de som fattar beslut så är det viktigt att du är trevlig och behandlar företagets medarbetar med respekt. Idag fungerar de flesta företag som ett jämställt team där allas åsikter tas till vara och har betydelse – en medarbetare utan formell beslutsfunktion kan därför både stjälpa och hjälpa dig.

9. Arbeta med storytelling
Berätta din historia. Alla har vi en historia att berätta. Berätta hur arbetet med dina produkter startade. Är det kanske kopplat till din familj, något du har gått igenom eller en snilleblixt du fick när du var i blomsteraffären? Din historia är intressant. Och varför ser dina produkter ser ut som de gör, vad har inspirerat dig till olika detaljer i designen?

Ditt mål är helt enkelt att få återförsäljaren att bli lika entusiastisk över din produkt som du själv är!

10. Ha svaren på deras frågor
Se till att vara påläst om dina egna produkter. Varifrån kommer silvret till dina smycken? Kan du garantera att det inte förekommer barnarbete? Vad är den gjord av? Tål den att diskas? Och så vidare.

För att någon annan ska vilja investera i dig förutsätter de att de kan lita på dig. För att få någon annans förtroende så gäller det med andra ord att du kan visa på din egen expertis … i kombination med en gnutta charm!

Johanna tipsar: Är det någon fråga som du på rak arm inte kan svaret på – säg aldrig “jag vet inte”– utan säg att du ska kolla upp detta och be att få återkomma. Så länge du sköter det snyggt och visar att du kan få fram svaren anses det oftast vara okej.

11. Sikta högt men börja i liten skala
Många återförsäljare vågar inte satsa stort direkt. Varför? Jo, därför att du antagligen inte kan garantera att detta är deras nya storsäljare. Därför är det bra för dig att gå in med inställningen att det är okej att börja i liten skala och arbeta för att volymerna ska öka efterhand. Låt gärna återförsäljarna få testa dina produkter och skulle de inte vara nöjda så låt dem utan bekymmer returnera produkterna.

Ja, nu sa jag att det är okej att börja i liten skala. Men när du är redo, tveka inte att kontakta de större aktörerna i din bransch. Har du en butik som är din “drömåterförsäljare” – hälsa på hos dem och presentera dig och dina produkter när du känner att vingarna bär och du har blivit varm i kläderna!

Börja leta efter potentiella återförsäljare och när du har hittat vad du söker – förbered dig väl och kontakta dem. Förhoppningsvis leder det till ökad omsättning och ett långsiktigt samarbete!
 

// Johanna Bohlin
Kommunikationsansvarig