Lockhart Living vet hur enkelt blir snyggt!

Ibland kan det vara svårt att hålla hemsidan enkel. Önskemålen är många och idéerna ännu fler. Men faktum är att enkelt kan vara väldigt snyggt. Dessutom blir det lättare att få säljfokus på produkterna. Less is more!

Ett företag som har lyckats med enkelhetens konst är Lockhart Living som med enkla medel skapat en inspirerande och stilren hemsida. Här berättar Elin, som äger och driver Lockhart Living, om tankarna bakom designen!
Så blev Elins dröm verklighet!
Ända sedan Elin var yngre har hon drömt om att driva en inredningsbutik online och när hon en dag fick möjligheten satte hon genast igång att förverkliga drömmen.

“Efter många timmars slit som timanställd och sommarvikarie i en klädbutik i Stockholm City så fick jag tyvärr inte vara kvar efter sommaren. Lång historia kort:
– Jag tröttnade på att inte ha fasta tider utan hela tiden behöva anpassa mig allt eftersom jag fick nya arbetstider. Det slog mig då – varför inte starta en e-butik och jobba med det jag vill? Jag kontaktade olika leverantörer och registrerade Lockhart Living hos Bolagsverket och Skatteverket. Sen var företaget igång och en av mina drömmar gick i uppfyllelse!”

Idag erbjuder Lockhart Living ett urval designprodukter; bland annat köksdetaljer, marmorbrickor och badrumsdetaljer.
 
Lockhart Living
Startade: Företaget registrerades i oktober 2014 men e-butiken öppnades först i januari 2015 efter mycket planerande och jobb.

Säljer: Inredningsfavoriter från kända varumärken och från tillverkare som Elin tycker förtjänar uppmärksamhet.

Nästa verksamhetsmål: Målen är många, ett är att utöka sortimentet och hitta fler inspirerande leverantörer. Det stora målet är att kunna leva på företaget!

Mest sålda produkten: Oj, vad svårt. Några som sålt bra är Pistol Guld, Tidningsställ och Marmorbricka.

Rolig fakta: “Eftersom jag fortfarande bor hemma så består mitt lager av “Kallax-hyllor” från Ikea som står vid ena kortväggen i mitt rum. När alla varor kommer blir det kaotiskt men jag radar snabbt upp dem på lagerhyllorna.”

Motto: “Ge aldrig upp och arbeta målmedvetet”
 
Med en enkel design hamnar produkterna i centrum
Redan när Elin var 14 år började intresset för inredning att ta fart och hon började kolla upp både inredningsbutiker och leverantörer för att undersöka utbudet.

“Jag lyfte på ljusstakar och annat för att kolla efter klistermärken som avslöjade vilket märke det var. Sedan skrev jag ner allt i mobilen och tänkte att det var bra kunskap att spara till min framtida butik.”

Elins intresse för inredning fortsatte att växa och hon insåg att det saknades en inredningsbutik som matchade hennes smak och behov.  

“Antingen var allt väldigt dyrt och tjusigt eller billigt och av sämre kvalitet. Genom Lockhart Living kan jag blanda och erbjuda allt jag tycker om – lantligt, industriellt, vintage och exklusivt. På så vis får kunden ett stort utbud av olika stilar och varumärken i alla prisklasser. Lyx och budget i ett!”

Idag driver Elin e-butiken på sin fritid, som enskild firma, men hon sparar flitigt pengar för att sakteligen kunna öka utbudet av varor.
 
Elin sköter själv allt i företaget vilket innebär att hon på egen hand har byggt hemsidan och själv sköter det löpande arbetet med e-butiken. För Lockhart Living är e-butiken otroligt viktig eftersom all försäljning sker via hemsidan som både är ansiktet mot kunderna och skyltfönstret mot marknaden.

Raka linjer och mjuka nyanser
När Elin byggde hemsidan var hennes syfte att produktbilderna skulle vara centrala och få störst uppmärksamhet. Så hur lyckades hon med det?

“Jag ville ha en enkel design med vit bakgrund och med grått och svart som accentfärger. På så vis får produktbilderna den uppmärksamheten de förtjänar och bilderna känns mer levande.”

Redan innan Elin satte igång med designen hade hon en vision av hur hemsidan och e-butiken skulle se ut.

“Jag visste direkt hur jag ville att hemsidan skulle se ut. Jag har tidigare designat min personliga blogg elinceciliaelvira.se och jag ville ha samma stil på hemsidan. På min blogg har jag också valt att arbeta med en gråskala så att bilderna får tala för sig själva.”

“I gymnasiet gick jag en kurs i webbdesign där vi skulle skapa en hemsida, och den såg ut ungefär som Lockhart Living gör idag. Jag fullkomligt ÄLSKAR temat jag använder hos Hemsida24 eftersom det ger mig de uttryck jag strävar efter.”

Uppdatering och bildfokus
Varje gång Elin får en ny leverans är det dags att uppdatera hemsidan. Hur ofta leveranserna kommer beror på storleken på hennes kunders beställningar. När produkterna väl levererats till Elin är det dags att ta produktbilder.

Redan innan Elin får sina produkter börjar hon planera vilka detaljer och miljöer hon kan använda för att få bra bilder – miljöer som förstärker produkterna!

När varorna väl kommer tar Elin själv produktbilderna. Ljus och kontraster redigerar hon i Photoshop CS5. En enkel design på hemsidan ger tid över förr att arbeta med bilderna som tillsammans med den enkla designen ger ett schysst helhetsintryck!
 
Elins tips till dig!

Prioritera bilderna, både tidsmässigt och vad gäller placering på hemsidan.
Satsa gärna på inspirerande miljöbilder! Med miljöbilder menar jag bilder där produkterna visas i olika exempelmiljöer så att dina kunder kan få inspiration kring hur produkterna kan användas/placeras, se bilderna ovan.
Tänk på färgskalan och blanda inte för många färger. Ett tips är att hålla dig till 2-3 färger som på ett harmoniskt vis kompletterar varandra.
Krångla inte till det – gör det enkelt att navigera och lätt att hitta!
Glöm inte att marknadsföra din hemsida i sociala medier och länka dem i ditt sidhuvud.

Det var Elins tips kring hur du kan optimera din hemsida. Så här sammanfattar Elin sin syn på att driva eget företag:
 
“Det absolut bästa med att driva eget företag är frihet att själv kunna fatta beslut och förverkliga sina idéer!”

Ett stort tack till Elin på Lockhart Living som delade med sig av sina erfarenheter! Vill du veta mer om Lockhart Living? Här hittar du hemsidan.
 

// Johanna Bohlin
Community Manager
 

Ibland kan det vara svårt att hålla hemsidan enkel. Önskemålen är många och idéerna ännu fler. Men faktum är att enkelt kan vara väldigt snyggt. Dessutom blir det lättare att få säljfokus på produkterna. Less is more!

Ett företag som har lyckats med enkelhetens konst är Lockhart Living som med enkla medel skapat en inspirerande och stilren hemsida. Här berättar Elin, som äger och driver Lockhart Living, om tankarna bakom designen!

Så blev Elins dröm verklighet!
Ända sedan Elin var yngre har hon drömt om att driva en inredningsbutik online och när hon en dag fick möjligheten satte hon genast igång att förverkliga drömmen.

“Efter många timmars slit som timanställd och sommarvikarie i en klädbutik i Stockholm City så fick jag tyvärr inte vara kvar efter sommaren. Lång historia kort:
– Jag tröttnade på att inte ha fasta tider utan hela tiden behöva anpassa mig allt eftersom jag fick nya arbetstider. Det slog mig då – varför inte starta en e-butik och jobba med det jag vill? Jag kontaktade olika leverantörer och registrerade Lockhart Living hos Bolagsverket och Skatteverket. Sen var företaget igång och en av mina drömmar gick i uppfyllelse!”

Idag erbjuder Lockhart Living ett urval designprodukter; bland annat köksdetaljer, marmorbrickor och badrumsdetaljer.
 

Lockhart Living
Startade: Företaget registrerades i oktober 2014 men e-butiken öppnades först i januari 2015 efter mycket planerande och jobb.

Säljer: Inredningsfavoriter från kända varumärken och från tillverkare som Elin tycker förtjänar uppmärksamhet.

Nästa verksamhetsmål: Målen är många, ett är att utöka sortimentet och hitta fler inspirerande leverantörer. Det stora målet är att kunna leva på företaget!

Mest sålda produkten: Oj, vad svårt. Några som sålt bra är Pistol Guld, Tidningsställ och Marmorbricka.

Rolig fakta: “Eftersom jag fortfarande bor hemma så består mitt lager av “Kallax-hyllor” från Ikea som står vid ena kortväggen i mitt rum. När alla varor kommer blir det kaotiskt men jag radar snabbt upp dem på lagerhyllorna.”

Motto: “Ge aldrig upp och arbeta målmedvetet”
 

Med en enkel design hamnar produkterna i centrum
Redan när Elin var 14 år började intresset för inredning att ta fart och hon började kolla upp både inredningsbutiker och leverantörer för att undersöka utbudet.

“Jag lyfte på ljusstakar och annat för att kolla efter klistermärken som avslöjade vilket märke det var. Sedan skrev jag ner allt i mobilen och tänkte att det var bra kunskap att spara till min framtida butik.”

Elins intresse för inredning fortsatte att växa och hon insåg att det saknades en inredningsbutik som matchade hennes smak och behov.  

“Antingen var allt väldigt dyrt och tjusigt eller billigt och av sämre kvalitet. Genom Lockhart Living kan jag blanda och erbjuda allt jag tycker om – lantligt, industriellt, vintage och exklusivt. På så vis får kunden ett stort utbud av olika stilar och varumärken i alla prisklasser. Lyx och budget i ett!”

Idag driver Elin e-butiken på sin fritid, som enskild firma, men hon sparar flitigt pengar för att sakteligen kunna öka utbudet av varor.
 

Elin sköter själv allt i företaget vilket innebär att hon på egen hand har byggt hemsidan och själv sköter det löpande arbetet med e-butiken. För Lockhart Living är e-butiken otroligt viktig eftersom all försäljning sker via hemsidan som både är ansiktet mot kunderna och skyltfönstret mot marknaden.

Raka linjer och mjuka nyanser
När Elin byggde hemsidan var hennes syfte att produktbilderna skulle vara centrala och få störst uppmärksamhet. Så hur lyckades hon med det?

“Jag ville ha en enkel design med vit bakgrund och med grått och svart som accentfärger. På så vis får produktbilderna den uppmärksamheten de förtjänar och bilderna känns mer levande.”

Redan innan Elin satte igång med designen hade hon en vision av hur hemsidan och e-butiken skulle se ut.

“Jag visste direkt hur jag ville att hemsidan skulle se ut. Jag har tidigare designat min personliga blogg elinceciliaelvira.se och jag ville ha samma stil på hemsidan. På min blogg har jag också valt att arbeta med en gråskala så att bilderna får tala för sig själva.”

“I gymnasiet gick jag en kurs i webbdesign där vi skulle skapa en hemsida, och den såg ut ungefär som Lockhart Living gör idag. Jag fullkomligt ÄLSKAR temat jag använder hos Hemsida24 eftersom det ger mig de uttryck jag strävar efter.”

Uppdatering och bildfokus
Varje gång Elin får en ny leverans är det dags att uppdatera hemsidan. Hur ofta leveranserna kommer beror på storleken på hennes kunders beställningar. När produkterna väl levererats till Elin är det dags att ta produktbilder.

Redan innan Elin får sina produkter börjar hon planera vilka detaljer och miljöer hon kan använda för att få bra bilder – miljöer som förstärker produkterna!

När varorna väl kommer tar Elin själv produktbilderna. Ljus och kontraster redigerar hon i Photoshop CS5. En enkel design på hemsidan ger tid över förr att arbeta med bilderna som tillsammans med den enkla designen ger ett schysst helhetsintryck!
 

Elins tips till dig!

  1. Prioritera bilderna, både tidsmässigt och vad gäller placering på hemsidan.
  2. Satsa gärna på inspirerande miljöbilder! Med miljöbilder menar jag bilder där produkterna visas i olika exempelmiljöer så att dina kunder kan få inspiration kring hur produkterna kan användas/placeras, se bilderna ovan.
  3. Tänk på färgskalan och blanda inte för många färger. Ett tips är att hålla dig till 2-3 färger som på ett harmoniskt vis kompletterar varandra.
  4. Krångla inte till det – gör det enkelt att navigera och lätt att hitta!
  5. Glöm inte att marknadsföra din hemsida i sociala medier och länka dem i ditt sidhuvud.

Det var Elins tips kring hur du kan optimera din hemsida. Så här sammanfattar Elin sin syn på att driva eget företag:
 

“Det absolut bästa med att driva eget företag är frihet att själv kunna fatta beslut och förverkliga sina idéer!”

Ett stort tack till Elin på Lockhart Living som delade med sig av sina erfarenheter! Vill du veta mer om Lockhart Living? Här hittar du hemsidan.
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

 

Så förvandlar du vanliga kunder till stamkunder

Visste du att återkommande kunder står för cirka 75 procent av intäkterna i ett företag? Det innebär att om du bygger upp en stabil bas med återkommande kunder så kan du skapa en större säkerhet i ditt intäktsflöde samtidigt som du sparar både tid och pengar. 

Så vad kan du göra för att skapa fler stamkunder? Vad ska du fokusera på och vad får dina kunder att komma tillbaka till din hemsida?
 
Vad kan du locka med som skapar intresse?

Att få nya kunder är alltid kul och stimulerande men vad som kanske är ännu bättre är att få en och samma kund att handla om och om igen – att bli stamkund. Det om något är en fantastisk bekräftelse på att det du gör/säljer är bra!
 
“Återkommande kunder står för 75 procent av intäkterna”

Så hur får du dina kunder att återvända till din hemsida så att du kan påminna om dina produkter och introducera nya?

För att få dina kunder att komma tillbaka behöver du locka med något som intresserar dem och är fördelaktigt ur deras perspektiv. Här får du några enkla och billiga tips som får dina kunder att återvända till din hemsida!

1. Erbjud guider och videos
Genom att erbjuda dina kunder guider och videos som beskriver era produkter, hur dessa bör användas, fiffiga funktioner eller liknande så skapar du ett intresse som gör att dina kunder kommer tillbaka för att titta på dina videos igen eller för att se nya. Detta är ett sätt att också ge mervärde till kunderna!

Exempel: Säljer du köksprodukter så kan du göra en video om dina bäst säljande produkter och visa hur de används/rengörs eller kanske demonstrera deras olika funktioner. Du kan också utveckla video-konceptet genom att ge förslag på olika recept (om det nu är köksprylar du säljer) som passar att göra med just dina produkter och filma den processen så att kunderna kan ta del av dina tips.

Du kan också filma när du som ägare berättar företagets historia (storytelling) eller göra en inspirerande video som visar upp företagets klädkollektion, processen från beställning till färdig produkt eller hur man som snickare arbetar ute på byggena. Exemplen är hämtade från olika branscher. Nu är det din tur; vad kan ni visa upp eller berätta om som kan vara nyttigt eller kul för era kunder att veta?
 
Exempel på videos:

Hur kunden kan matcha era kläder – gör en egen fashionshow!
Hur era maskiner rengörs – guider.
Olika funktioner för er produkt.
Er senaste spelning.
Hur trivsam er produkt är att använda och hur bra den passar in i olika miljöer eller hem.
Storytelling – där ni berättar om eller “visar” företagets historia.

Undersökningar och mätningar visar att videos är det mest intresseväckande innehållet du kan ha på din hemsida. Är filmerna riktigt bra kommer dina kunder att vilja se filmerna om och om igen och dessutom dela dem i sina nätverk!

Johanna tipsar: Tänk på att dina videos inte behöver vara av högsta kvalitet eller professionellt gjorda för att väcka intresse. Det viktigaste är att de är pedagogiska/roliga/innehållsrika, beroende på vad syftet med filmen är.

Här hittar du mer om hur du kan marknadsföra ditt företag med storytelling.
 
2. Nytt innehåll
Om du kontinuerligt uppdaterar din blogg eller ditt nyhetsflöde med innehåll som dina kunder uppskattar kommer de att komma tillbaka för att få veta eller se mer.

Kan du dessutom trycka på att du varje månad/vecka kommer ut med nytt innehåll lär sig kunderna det och kommer att återvända för att se vad som är nytt efter det givna tidsintervallet.  Det skulle exempelvis kunna vara “Veckans tips”, ett blogginlägg  eller att du varje månad berättar om ett kunduppdrag och visar före och efter-bilder.

Johanna tipsar: Marknadsför gärna dina nyheter på startsidan så att det är lätt för kunderna att klicka sig vidare och framförallt så att det inte missar det som är nytt – förutsatt att du gör det snyggt och tilltalande.
 
3. Erbjudanden
Om du efter olika tidsintervall släpper erbjudanden typ “månadens vara” håller du kundernas intresse vid liv. Ett annat exempel är att ge kunderna ett erbjudande som de kan utnyttja vid sitt nästa köp.

Lyft gärna erbjudandena tydligt direkt när kunderna kommer in på din hemsida, alternativt kan du ha en samlad sida med erbjudanden. Det viktigaste är att erbjudandena är lätta att hitta och att de tydligt syns när kunderna återvänder till din hemsida.

Ett bra tips för att marknadsföra dina erbjudanden är att puffa för dem innan det släpps. Exempelvis kan du tipsa om nästa månads erbjudande redan nu för att bygga upp förväntningar och ge kunderna incitament att återvända!
 
4. Uppdatera bilder och kundrecensioner
Vi som kunder vill ju gärna veta mer om andra kunder, vilka de är och vad de tycker. Därför är det bra om du med jämna mellanrum uppdaterar kundbilder och kundrecensioner på hemsidan. På så vis kan kunderna se vad andra tycker och vilka produkter de rekommenderar. Genom att uppdatera kundrecensionerna skapar du liv på hemsidan och undviker att dina kunder uppfattar den som statisk.

Johanna tipsar: Använd en “gästboksfunktion” så att kunderna själva kan skriva in vad de tycker om ert företag eller era produkter. På så vis behöver du endast godkänna inläggen och kunderna kan på ett smidigt sätt tipsa varandra. Det skapar merförsäljning och nöjdare kunder. Du gör dessutom kunderna delaktiga i din affär.

När det gäller bilder så kan du lägga upp bilder när dina kunder använder din produkt eller när ni utför en tjänst åt en kund. Ett annat alternativ är att ordna ett galleri med inspirationsbilder. Säg att du driver en möbelbutik eller säljer heminredning, då kan du lägga upp bilder på olika hemmiljöer och kombinera bilderna med inredningsidéer.

Johanna tipsar: Ett bra sätt att få in både bilder och citat från kunder är att anordna tävlingar där kunderna får skicka in bilder eller feedback, alternativt att de i social media kan hashtagga ert företag, exempelvis #mittforetag. Det gör att du kan söka på hashtaggen för att få fram allt som lagts ut i de sociala flödena.
 
5. Tävlingar och utlottningar
Alla gillar tävlingar, såväl nya som gamla kunder! En tävling eller en utlottning är ett bra sätt att hålla intresset vid liv gentemot gamla kunder samtidigt som de är duktiga på att sprida tävlingarna vidare i sina nätverk vilket genererar nya kunder. Win-win skulle vi kunna sammanfatta det som!

En tävling är dessutom ett bra sätt för dig att samla information, feedback, tips, bilder etc från kunderna. Är det något du behöver hjälp med? Passa på att inkludera det i en tävling så blir alla genast mer tillmötesgående! En tävling uppskattas dessutom av väldigt många så länge den inte är för krånglig eller tidskrävande.

Ett exempel: “Den första som signar upp sig för nyhetsbrevet får 10 procents rabatt på nästa köp” eller “Skicka in din bästa bild när du använder vår hårfön G1X och var med och tävla om en make up-kurs!”

Inkludera gärna dina tävlingar i företagets och dina privata sociala medier så sprider det sig både snabbare och bättre.
 
6. Nya produkter & tillbehör
Har du nya produkter som ska lanseras? Då finns det nämligen en fördel i att släppa/lansera dina nya produkter med jämna mellanrum. Det ger ett jämt flöde av nyheter vilket är bättre än att släppa alla nya produkter samtidigt.

När kunderna besöker din hemsida kan du däremot visa produkter som “släpps inom kort” eller “håll utkik efter den nya …” på så vis skapar du incitament för besökarna att komma tillbaka till din sida.

Johanna tipsar: Avsätt en halvdag varje månad då du går igenom din hemsida och hittar minst en grej att uppdatera. Om det sedan är ett erbjudande, en nyhet eller en kundrecension spelar egentligen ingen roll. Det viktigaste är att hemsidan känns levande och att det finns något som genererar intresse hos dina kunder.

Tänk också på att återkommande kunder oftast är nöjda kunder vilket innebär att de är extremt bra marknadsförare för ditt företag.

Hur stor del av dina nuvarande kunder är återkommande? Kan du använda några av tipsen ovan för att omvandla engångsbesökare eller kunder till stamkunder?
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

Visste du att återkommande kunder står för cirka 75 procent av intäkterna i ett företag? Det innebär att om du bygger upp en stabil bas med återkommande kunder så kan du skapa en större säkerhet i ditt intäktsflöde samtidigt som du sparar både tid och pengar. 

Så vad kan du göra för att skapa fler stamkunder? Vad ska du fokusera på och vad får dina kunder att komma tillbaka till din hemsida?
 

Vad kan du locka med som skapar intresse?

Att få nya kunder är alltid kul och stimulerande men vad som kanske är ännu bättre är att få en och samma kund att handla om och om igen – att bli stamkund. Det om något är en fantastisk bekräftelse på att det du gör/säljer är bra!
 

“Återkommande kunder står för 75 procent av intäkterna”

Så hur får du dina kunder att återvända till din hemsida så att du kan påminna om dina produkter och introducera nya?

För att få dina kunder att komma tillbaka behöver du locka med något som intresserar dem och är fördelaktigt ur deras perspektiv. Här får du några enkla och billiga tips som får dina kunder att återvända till din hemsida!

1. Erbjud guider och videos
Genom att erbjuda dina kunder guider och videos som beskriver era produkter, hur dessa bör användas, fiffiga funktioner eller liknande så skapar du ett intresse som gör att dina kunder kommer tillbaka för att titta på dina videos igen eller för att se nya. Detta är ett sätt att också ge mervärde till kunderna!

Exempel: Säljer du köksprodukter så kan du göra en video om dina bäst säljande produkter och visa hur de används/rengörs eller kanske demonstrera deras olika funktioner. Du kan också utveckla video-konceptet genom att ge förslag på olika recept (om det nu är köksprylar du säljer) som passar att göra med just dina produkter och filma den processen så att kunderna kan ta del av dina tips.

Du kan också filma när du som ägare berättar företagets historia (storytelling) eller göra en inspirerande video som visar upp företagets klädkollektion, processen från beställning till färdig produkt eller hur man som snickare arbetar ute på byggena. Exemplen är hämtade från olika branscher. Nu är det din tur; vad kan ni visa upp eller berätta om som kan vara nyttigt eller kul för era kunder att veta?
 

Exempel på videos:

  • Hur kunden kan matcha era kläder – gör en egen fashionshow!
  • Hur era maskiner rengörs – guider.
  • Olika funktioner för er produkt.
  • Er senaste spelning.
  • Hur trivsam er produkt är att använda och hur bra den passar in i olika miljöer eller hem.
  • Storytelling – där ni berättar om eller “visar” företagets historia.

Undersökningar och mätningar visar att videos är det mest intresseväckande innehållet du kan ha på din hemsida. Är filmerna riktigt bra kommer dina kunder att vilja se filmerna om och om igen och dessutom dela dem i sina nätverk!

Johanna tipsar: Tänk på att dina videos inte behöver vara av högsta kvalitet eller professionellt gjorda för att väcka intresse. Det viktigaste är att de är pedagogiska/roliga/innehållsrika, beroende på vad syftet med filmen är.

Här hittar du mer om hur du kan marknadsföra ditt företag med storytelling.
 

2. Nytt innehåll
Om du kontinuerligt uppdaterar din blogg eller ditt nyhetsflöde med innehåll som dina kunder uppskattar kommer de att komma tillbaka för att få veta eller se mer.

Kan du dessutom trycka på att du varje månad/vecka kommer ut med nytt innehåll lär sig kunderna det och kommer att återvända för att se vad som är nytt efter det givna tidsintervallet.  Det skulle exempelvis kunna vara “Veckans tips”, ett blogginlägg  eller att du varje månad berättar om ett kunduppdrag och visar före och efter-bilder.

Johanna tipsar: Marknadsför gärna dina nyheter på startsidan så att det är lätt för kunderna att klicka sig vidare och framförallt så att det inte missar det som är nytt – förutsatt att du gör det snyggt och tilltalande.
 

3. Erbjudanden
Om du efter olika tidsintervall släpper erbjudanden typ “månadens vara” håller du kundernas intresse vid liv. Ett annat exempel är att ge kunderna ett erbjudande som de kan utnyttja vid sitt nästa köp.

Lyft gärna erbjudandena tydligt direkt när kunderna kommer in på din hemsida, alternativt kan du ha en samlad sida med erbjudanden. Det viktigaste är att erbjudandena är lätta att hitta och att de tydligt syns när kunderna återvänder till din hemsida.

Ett bra tips för att marknadsföra dina erbjudanden är att puffa för dem innan det släpps. Exempelvis kan du tipsa om nästa månads erbjudande redan nu för att bygga upp förväntningar och ge kunderna incitament att återvända!
 

4. Uppdatera bilder och kundrecensioner
Vi som kunder vill ju gärna veta mer om andra kunder, vilka de är och vad de tycker. Därför är det bra om du med jämna mellanrum uppdaterar kundbilder och kundrecensioner på hemsidan. På så vis kan kunderna se vad andra tycker och vilka produkter de rekommenderar. Genom att uppdatera kundrecensionerna skapar du liv på hemsidan och undviker att dina kunder uppfattar den som statisk.

Johanna tipsar: Använd en “gästboksfunktion” så att kunderna själva kan skriva in vad de tycker om ert företag eller era produkter. På så vis behöver du endast godkänna inläggen och kunderna kan på ett smidigt sätt tipsa varandra. Det skapar merförsäljning och nöjdare kunder. Du gör dessutom kunderna delaktiga i din affär.

När det gäller bilder så kan du lägga upp bilder när dina kunder använder din produkt eller när ni utför en tjänst åt en kund. Ett annat alternativ är att ordna ett galleri med inspirationsbilder. Säg att du driver en möbelbutik eller säljer heminredning, då kan du lägga upp bilder på olika hemmiljöer och kombinera bilderna med inredningsidéer.

Johanna tipsar: Ett bra sätt att få in både bilder och citat från kunder är att anordna tävlingar där kunderna får skicka in bilder eller feedback, alternativt att de i social media kan hashtagga ert företag, exempelvis #mittforetag. Det gör att du kan söka på hashtaggen för att få fram allt som lagts ut i de sociala flödena.
 

5. Tävlingar och utlottningar
Alla gillar tävlingar, såväl nya som gamla kunder! En tävling eller en utlottning är ett bra sätt att hålla intresset vid liv gentemot gamla kunder samtidigt som de är duktiga på att sprida tävlingarna vidare i sina nätverk vilket genererar nya kunder. Win-win skulle vi kunna sammanfatta det som!

En tävling är dessutom ett bra sätt för dig att samla information, feedback, tips, bilder etc från kunderna. Är det något du behöver hjälp med? Passa på att inkludera det i en tävling så blir alla genast mer tillmötesgående! En tävling uppskattas dessutom av väldigt många så länge den inte är för krånglig eller tidskrävande.

Ett exempel: “Den första som signar upp sig för nyhetsbrevet får 10 procents rabatt på nästa köp” eller “Skicka in din bästa bild när du använder vår hårfön G1X och var med och tävla om en make up-kurs!”

Inkludera gärna dina tävlingar i företagets och dina privata sociala medier så sprider det sig både snabbare och bättre.
 

6. Nya produkter & tillbehör
Har du nya produkter som ska lanseras? Då finns det nämligen en fördel i att släppa/lansera dina nya produkter med jämna mellanrum. Det ger ett jämt flöde av nyheter vilket är bättre än att släppa alla nya produkter samtidigt.

När kunderna besöker din hemsida kan du däremot visa produkter som “släpps inom kort” eller “håll utkik efter den nya …” på så vis skapar du incitament för besökarna att komma tillbaka till din sida.

Johanna tipsar: Avsätt en halvdag varje månad då du går igenom din hemsida och hittar minst en grej att uppdatera. Om det sedan är ett erbjudande, en nyhet eller en kundrecension spelar egentligen ingen roll. Det viktigaste är att hemsidan känns levande och att det finns något som genererar intresse hos dina kunder.

Tänk också på att återkommande kunder oftast är nöjda kunder vilket innebär att de är extremt bra marknadsförare för ditt företag.

Hur stor del av dina nuvarande kunder är återkommande? Kan du använda några av tipsen ovan för att omvandla engångsbesökare eller kunder till stamkunder?
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

Hemsida24 stöttar Sofie i SUP-VM

I mitten på maj (10-17 maj) genomförs VM i Stand Up Paddleboarding med Halmstads egen SUP-talang, Sofie Simonsson i det svenska landslaget.

Vi på Hemsida24 vill givetvis stötta Sofies VM-satsning och har därför valt att sponsra hennes VM-debut. Här kan du läsa mer Sofie och om vad som gör SUP till en så fantastisk sport!
Stand Up Paddleboarding har kommit för att stanna!

SUP är en sport som slagit igenom det senaste åren och som blir allt vanligare även i Sverige. SUP står för Stand Up Paddleboarding och innebär att du står upp på en större surfbräda och paddlar med en enbladig paddel för att ta dig fram.

Enligt www.sup.se är SUP en av de snabbast växande vattensporterna i världen mycket tack vare att det är enormt bra träning för core-musklerna. En av dem som lyckats otroligt bra med SUP är Sofie Simonsson som om bara några veckor ska tävla i svenska landslagets färger under VM i Mexico!
 
Namn: Sofie Simonsson    
Ålder: 26
Bor: Halmstad

Arbete: Yogalärare, eget företag med SUP& Yoga.
Familj: Sambo Andreas och en stor underbar familj.

Bästa placering i SUP: 4a i SUP wave classic, (blandad klass).
Kul fakta: Besökt över 40 länder i världen.Livsmotto: “Live you dreams”.
SUP – En möjlighet att utvecklas och tävla

Så här beskriver Sofie vad SUP betyder för henne:
“Jag älskar stand up paddling. Det ger mig mycket glädje och utmaning. Varje gång jag är ute och surfar lär jag mig något nytt, och jag älskar att utvecklas. Jag valde stand up paddling för jag tyckte det var spännande att prova en ny sport, och jag såg möjligheten att få tävla och utvecklas. Jag njuter också av att vara ute på vattnet, vara aktiv och känna naturens krafter.”

Den 10-17 maj är det dags för VM i Stand Up Paddle som genomförs i Sayulita i Mexico där 24 länder deltar i jakten på VM-titeln. Sofie är uttagen till svenska SUP-landslaget och beskriver de kommande VM-tävlingarna:

“I VM kommer några av de bästa i världen att delta och det är en ära för mig att i det sammanhanget få representera Sverige.”

Vad var det som fick dig att fastna för SUP och när började du?
“Jag började SUP-surfa i Kapstaden, Sydafrika, för ett år sedan. Till en början var det bara till att kämpa för att komma förbi vågorna som bröt men när jag väl tog min första våg, och fick uppleva känslan av surfing – då var jag fast. “

“Min största styrka och det som gör att jag utvecklas inom SUP-surfing är min passion, att jag tycker det är roligt! Det absolut bästa med SUP är att man kommer nära naturen och  får njuta av havet och dess krafter. Det ger mycket glädje och aktivitet.”
 
“En perfekt dag på havet innehåller vågor att surfa på och vänner att glädjas med.”

Vad har du för tips till de som testar SUP för första gången?
“Var inte rädda för att trilla i vattnet och använd paddeln som stöd, ju mer du trycker ner paddeln i vattnet desto stabilare blir du.”

 
“Tack till hemsida24 som gör det enkelt och roligt för mig att visa vad jag brinner för,
er fantastiska support går från surf på nätet till surf på vågorna! ”

Ett stort LYCKA TILL önskar vi Sofie under VM i Mexico!

Sofie har sin hemsida via Hemsida24 och du hittar den här.
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

I mitten på maj (10-17 maj) genomförs VM i Stand Up Paddleboarding med Halmstads egen SUP-talang, Sofie Simonsson i det svenska landslaget.

Vi på Hemsida24 vill givetvis stötta Sofies VM-satsning och har därför valt att sponsra hennes VM-debut. Här kan du läsa mer Sofie och om vad som gör SUP till en så fantastisk sport!

Stand Up Paddleboarding har kommit för att stanna!

SUP är en sport som slagit igenom det senaste åren och som blir allt vanligare även i Sverige. SUP står för Stand Up Paddleboarding och innebär att du står upp på en större surfbräda och paddlar med en enbladig paddel för att ta dig fram.

Enligt www.sup.se är SUP en av de snabbast växande vattensporterna i världen mycket tack vare att det är enormt bra träning för core-musklerna. En av dem som lyckats otroligt bra med SUP är Sofie Simonsson som om bara några veckor ska tävla i svenska landslagets färger under VM i Mexico!
 

Namn: Sofie Simonsson    
Ålder: 26
Bor: Halmstad

Arbete: Yogalärare, eget företag med SUP& Yoga.
Familj: Sambo Andreas och en stor underbar familj.

Bästa placering i SUP: 4a i SUP wave classic, (blandad klass).
Kul fakta: Besökt över 40 länder i världen.Livsmotto: “Live you dreams”.

SUP – En möjlighet att utvecklas och tävla

Så här beskriver Sofie vad SUP betyder för henne:
“Jag älskar stand up paddling. Det ger mig mycket glädje och utmaning. Varje gång jag är ute och surfar lär jag mig något nytt, och jag älskar att utvecklas. Jag valde stand up paddling för jag tyckte det var spännande att prova en ny sport, och jag såg möjligheten att få tävla och utvecklas. Jag njuter också av att vara ute på vattnet, vara aktiv och känna naturens krafter.”

Den 10-17 maj är det dags för VM i Stand Up Paddle som genomförs i Sayulita i Mexico där 24 länder deltar i jakten på VM-titeln. Sofie är uttagen till svenska SUP-landslaget och beskriver de kommande VM-tävlingarna:

“I VM kommer några av de bästa i världen att delta och det är en ära för mig att i det sammanhanget få representera Sverige.”

Vad var det som fick dig att fastna för SUP och när började du?
“Jag började SUP-surfa i Kapstaden, Sydafrika, för ett år sedan. Till en början var det bara till att kämpa för att komma förbi vågorna som bröt men när jag väl tog min första våg, och fick uppleva känslan av surfing – då var jag fast. “

“Min största styrka och det som gör att jag utvecklas inom SUP-surfing är min passion, att jag tycker det är roligt! Det absolut bästa med SUP är att man kommer nära naturen och  får njuta av havet och dess krafter. Det ger mycket glädje och aktivitet.”
 

“En perfekt dag på havet innehåller vågor att surfa på och vänner att glädjas med.”

Vad har du för tips till de som testar SUP för första gången?
“Var inte rädda för att trilla i vattnet och använd paddeln som stöd, ju mer du trycker ner paddeln i vattnet desto stabilare blir du.”

 

“Tack till hemsida24 som gör det enkelt och roligt för mig att visa vad jag brinner för,
er fantastiska support går från surf på nätet till surf på vågorna! ”

Ett stort LYCKA TILL önskar vi Sofie under VM i Mexico!

Sofie har sin hemsida via Hemsida24 och du hittar den här.
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

Hjälp! – Efter två månader låg vår podcast på iTunes topplista

Aldrig förr har podcasts varit så populära. De används för att bygga publik, för att marknadsföra företag och för att bygga relationer. En podcast som på extremt kort tid blivit framgångsrik är Podcasten Hjälp.

Hjälp drivs av Oskar Nyström och Christopher “Crille” Grahn. På bara två månader har deras podcast hamnat på iTunes topplista över podcasts. Så hur gjorde de? Var började de? Och hur gör man egentligen om man vill skapa en egen podcast? Följ med när Oskar och Crille själva berättar. 
 
Från 0 till över 16 000 nedladdningar
 
“Chrille ringde och berättade att vi låg på plats tjugo på iTunes topplista över
podcaster – alla kategorier. Han lät helt oberörd, som han alltid gör i sådana lägen.Jag tror att han just därför skulle vara perfekt att ha på plats vid en katastrof. Han skulle utföra första hjälpen och kalla dit ambulans och polis innan de flesta hade kommit över den initiala chocken. Jag, å andra sidan, fick hög puls, började andas häftigt och gick in i mig själv och började fundera på om jag möjligtvis kan ha sagt något i podden som jag inte vill ska nå ut i offentligheten. Två timmar senare låg vi tvåa, och ytterligare en stund senare låg vi allra överst på hela listan. Vi funderade på om något kunde ha blivit fel i statistiken tills jag fick ett mail som upplyste om att vi inte får sända mer om vi inte köper ett dyrare distributionsabonnemang. Det är för många som lyssnar.”
Hjälp – En frågepodd

Drivs av: Oskar Nyström & Christopher “Crille” Grahn
Antal nedladdningar: Drygt 16 700, den 13 april (alternativa publiceringsplattformar inte inkluderade)
Antal sända avsnitt: 18

Livsmotto: Gör saker som gör dig glad! Träffa människorna du helst vill träffa, åk dit du helst vill åka och ägna dagarna åt det du helst vill göra. Då har nu snart blivit kompisar med dina favoritpersoner, hamnat på en plats du trivs på och blivit expert på det du älskar att göra.

Rolig fakta: Nästan alla avsnitt spelas in i Oskars lägenhet. I början bemödade vi oss inte med att sätta upp vår enda mikrofon i ett mickstativ utan lutade den mot Oskars snusdosa. Sen fattade vi att ljudet blir bättre om det får studsa mot rummet istället för … snus. Så, nu är det bättre ljud.
Hjälp – svarar på dina frågor!

“Den 2 januari släppte vi, Oskar och Christopher, det första avsnittet av podcasten “Hjälp”. En frågepodd som inte alls fungerar som “Ring så spelar vi” utan som är beroende av att lyssnarna mailar in frågor varpå vi svarar i avsnitten.”

“Inte frågor som man kan googla svaret på alltså, utan frågor som man kanske i vanliga fall skulle ställa till en vän. Ibland berättar vi vad vi genuint hade gjort i samma situation, ibland rekommenderar vi att personen omvärderar sin livssituation och ibland blir vi personliga och berättar om liknande erfarenheter. Andra gånger försöker vi bara skapa humor.”

“Typ som den gången någon frågade hur man ska veta om ens föräldrar älskar en. Det är för mörkt för att prata om. Eller som den gången en kille undrade om det är okej att springa naken i skogen om natten.  ”Okej, jag fattar”, tänker du, ”men vilka är ni och varför skapade ni en podcast då?”.

“Jo, ’Hjälp’ skapades efter att vi hade medverkat som skådespelare i en teateruppsättning på Värmlandsteatern. Innan dess kände vi inte alls varandra. Vi delade loge och fick snabbt en väldigt tight, speciell relation och ville inte förlora varandra när produktionen så småningom var över. Vi ville inte bara bli kompisarna som ringer varandra för att ta en torsdagsöl när någon av oss känner sig ensam, som det ofta kan sluta om man inte anstränger sig lite. Vi var tvungna att skapa ett nytt intresse att ses kring. “

Trubadur versus podcast

“Chrilles idé var att vi skulle bli trubadurer på lokala krogar i Karlstad. Min idé var att vi skulle göra en podcast. ”Podcast… Alla gör en podcast nuförtiden” fnös några av våra kompisar, och det hade de givetvis rätt i. Men vissa lyckas ju, och det borde väl rimligtvis finnas någon slags formel för att lyckas snirkla sig fram, ta rätt vägar genom labyrinten och så småningom vinna någon slags närvaro i någon slags offentlig sektor – och i värsta fall hade vi åtminstone haft kul på vägen.”

“Vi började finurla, beslöt att vi faktiskt skulle göra det och satte upp ett par grundregler.”

Oskar och Crilles grundregler:

Vi ska ha ett unikt koncept. Eftersom att vi inte är kändisar så kan vi inte förlita oss på något annat än vår produkt.
Vi ska utnyttja det vi (inbillar oss att vi) verkligen kan istället för att försöka härma någon annan podcast. Vad är vi duktiga på, liksom? Vi är ju skådespelare och musiker. Då kan vi spela in en egen vinjettlåt, hitta på återkommande karaktärer/röster till podden, sjunga och sådär.
Vi ska aldrig sluta diskutera vad som är viktigt för oss, sinsemellan. Vi ska inte göra podcasten till varje pris, utan för att vi vill. Vart vill vi nå? Vad har vi för målsättningar?
Vi ska lita på vår vänskap och att det räcker med att vi är oss själva (viktigt!).
Vi ska se till att varje avsnitt blir så bra som möjligt. De avsnitt som inte är tillräckligt bra kastar vi och ibland får vi helt enkelt acceptera att vi får ses imorgon istället när vi är lite piggare och har ny energi.

“Podcast.. Alla gör en podcast nuförtiden. – fnös några av våra kompisar”

“Svårt att sälja något som inte finns”

“Att göra en podcast som är beroende av att folk mailar in frågor är en ganska dålig idé inledningsvis eftersom ingen vill ta del av en produkt som inte finns än. Det blir lite som att försöka övertyga folk om att köpa kläder, men man visar inte hur kläderna ser ut, berättar inte vilket plagg det rör sig om, vilket material det är gjort av eller vad det kostar … “

“Vi lovade att alla som skickar mail kommer att förbli anonyma (genom att vi ändrar deras namn) men samtidigt var det ju ingen som visste vilka vi var eller om vi skulle hålla det vi lovade. Vi fick typ ett vettigt mail inför vårt första avsnitt och beslöt oss för att fokusera på det, behandla personen som mailat med stor respekt och samtidigt visa vilka vi är och vad vi står för. Det blev ett ganska stelt och humorlöst avsnitt på så sätt, men det var nödvändigt att visa lite allvar för att vinna förtroende.”

“Vi skulle kunna jämföra hela situationen med ett nytt förhållande. Du kan inte brassa på med dina konstigaste skämt på en gång, utan man måste vänta lite och lära känna varandras humor först. Eller som en jazzmusiker som börjar göra experimentell, extremt märklig musik. Man måste kunna reglerna innan man bryter mot dem. Annars tror alla att man är galen och ingen lyssnar. Du fattar.”

“Efter det rullade det på lite bättre för varje avsnitt, vi fick fler mail, började hitta
en naturlig rytm (förstod vems tur det var att prata och när det var okej att avbryta
den andra och sådär) och antalet lyssnare ökade.”

Ett framgångrikt blogginlägg gav ny boost

“Jag pratade med min gamla chef och kompis Petter Hegevall på tidningen och sajten Gamereactor när han plötsligt berättade att han hade hört podcasten och ville tipsa om den i sin blogg. Det blev en inkörsport för nya lyssnare och eftersom att framgång föder framgång i podcast-branschen (kan man använda det ordet än?) började vi växa ännu mer, väldigt, väldigt fort.”

“Vi har ett par mål. Vissa har redan uppnåtts, men ett konstant mål är att göra nästa avsnitt till det bästa hittills. Den roligaste feedbacken vi får är när folk skriver och berättar att de skrattade högt på bussen när de lyssnade på oss. En dröm är att vårt eget företag bakom podcasten ska växa till en liten, mysig mediebyrå med massa bollar i luften samtidigt. Och så vill vi ha ett kontor!”

Skapa en egen podd

“Vill du skapa en egen podd? Hitta en unik vinkel! Alex & Sigge finns redan. Filip & Fredrik och Värvet likaså. När du hittat en idé: gör det bara. En ganska bra grej att försöka komma ihåg i alla lägen är att man i grund och botten producerar någon slags underhållning. De absolut tråkigaste podcasterna är fyllda av fullständigt oplanerade, stela, energilösa samtal människor emellan som inte verkar vilja prata med varandra – tycker vi. Ibland gör även vi oss skyldiga till att ha för låg energi eller för tråkiga åsikter, men då försöker vi åtminstone alltid klippa bort segmentet eller spela in det imorgon istället när vi har fått ny kraft.”

“För att starta en egen podd behöver du mikrofon, en dator och ett inspelningsprogram. Sedan behöver du knåpa lite med iTunes och dessutom skapa ett RSS-flöde. Det är snabbt ordnat och alla eventuella hinder går att komma runt med lite flinka internetsökningar. Kan vi kan du!”

Är du nyfiken på Oskars och Crilles podcast och vill höra på de senaste avsnitten i Hjälp – då kan du ladda hem podcasten här!
 

// Oskar Nyström
    Hjälp Podcast
 

Aldrig förr har podcasts varit så populära. De används för att bygga publik, för att marknadsföra företag och för att bygga relationer. En podcast som på extremt kort tid blivit framgångsrik är Podcasten Hjälp.

Hjälp drivs av Oskar Nyström och Christopher “Crille” Grahn. På bara två månader har deras podcast hamnat på iTunes topplista över podcasts. Så hur gjorde de? Var började de? Och hur gör man egentligen om man vill skapa en egen podcast? Följ med när Oskar och Crille själva berättar. 
 

Från 0 till över 16 000 nedladdningar
 
“Chrille ringde och berättade att vi låg på plats tjugo på iTunes topplista över
podcaster – alla kategorier. Han lät helt oberörd, som han alltid gör i sådana lägen.Jag tror att han just därför skulle vara perfekt att ha på plats vid en katastrof. Han skulle utföra första hjälpen och kalla dit ambulans och polis innan de flesta hade kommit över den initiala chocken. Jag, å andra sidan, fick hög puls, började andas häftigt och gick in i mig själv och började fundera på om jag möjligtvis kan ha sagt något i podden som jag inte vill ska nå ut i offentligheten. Två timmar senare låg vi tvåa, och ytterligare en stund senare låg vi allra överst på hela listan. Vi funderade på om något kunde ha blivit fel i statistiken tills jag fick ett mail som upplyste om att vi inte får sända mer om vi inte köper ett dyrare distributionsabonnemang. Det är för många som lyssnar.”

Hjälp – En frågepodd

Drivs av: Oskar Nyström & Christopher “Crille” Grahn
Antal nedladdningar: Drygt 16 700, den 13 april (alternativa publiceringsplattformar inte inkluderade)
Antal sända avsnitt: 18

Livsmotto: Gör saker som gör dig glad! Träffa människorna du helst vill träffa, åk dit du helst vill åka och ägna dagarna åt det du helst vill göra. Då har nu snart blivit kompisar med dina favoritpersoner, hamnat på en plats du trivs på och blivit expert på det du älskar att göra.

Rolig fakta: Nästan alla avsnitt spelas in i Oskars lägenhet. I början bemödade vi oss inte med att sätta upp vår enda mikrofon i ett mickstativ utan lutade den mot Oskars snusdosa. Sen fattade vi att ljudet blir bättre om det får studsa mot rummet istället för … snus. Så, nu är det bättre ljud.

Hjälp – svarar på dina frågor!

“Den 2 januari släppte vi, Oskar och Christopher, det första avsnittet av podcasten “Hjälp”. En frågepodd som inte alls fungerar som “Ring så spelar vi” utan som är beroende av att lyssnarna mailar in frågor varpå vi svarar i avsnitten.”

“Inte frågor som man kan googla svaret på alltså, utan frågor som man kanske i vanliga fall skulle ställa till en vän. Ibland berättar vi vad vi genuint hade gjort i samma situation, ibland rekommenderar vi att personen omvärderar sin livssituation och ibland blir vi personliga och berättar om liknande erfarenheter. Andra gånger försöker vi bara skapa humor.”

“Typ som den gången någon frågade hur man ska veta om ens föräldrar älskar en. Det är för mörkt för att prata om. Eller som den gången en kille undrade om det är okej att springa naken i skogen om natten.  ”Okej, jag fattar”, tänker du, ”men vilka är ni och varför skapade ni en podcast då?”.

“Jo, ’Hjälp’ skapades efter att vi hade medverkat som skådespelare i en teateruppsättning på Värmlandsteatern. Innan dess kände vi inte alls varandra. Vi delade loge och fick snabbt en väldigt tight, speciell relation och ville inte förlora varandra när produktionen så småningom var över. Vi ville inte bara bli kompisarna som ringer varandra för att ta en torsdagsöl när någon av oss känner sig ensam, som det ofta kan sluta om man inte anstränger sig lite. Vi var tvungna att skapa ett nytt intresse att ses kring. “

Trubadur versus podcast

“Chrilles idé var att vi skulle bli trubadurer på lokala krogar i Karlstad. Min idé var att vi skulle göra en podcast. ”Podcast… Alla gör en podcast nuförtiden” fnös några av våra kompisar, och det hade de givetvis rätt i. Men vissa lyckas ju, och det borde väl rimligtvis finnas någon slags formel för att lyckas snirkla sig fram, ta rätt vägar genom labyrinten och så småningom vinna någon slags närvaro i någon slags offentlig sektor – och i värsta fall hade vi åtminstone haft kul på vägen.”

“Vi började finurla, beslöt att vi faktiskt skulle göra det och satte upp ett par grundregler.”

Oskar och Crilles grundregler:

  1. Vi ska ha ett unikt koncept. Eftersom att vi inte är kändisar så kan vi inte förlita oss på något annat än vår produkt.
  2. Vi ska utnyttja det vi (inbillar oss att vi) verkligen kan istället för att försöka härma någon annan podcast. Vad är vi duktiga på, liksom? Vi är ju skådespelare och musiker. Då kan vi spela in en egen vinjettlåt, hitta på återkommande karaktärer/röster till podden, sjunga och sådär.
  3. Vi ska aldrig sluta diskutera vad som är viktigt för oss, sinsemellan. Vi ska inte göra podcasten till varje pris, utan för att vi vill. Vart vill vi nå? Vad har vi för målsättningar?
  4. Vi ska lita på vår vänskap och att det räcker med att vi är oss själva (viktigt!).
  5. Vi ska se till att varje avsnitt blir så bra som möjligt. De avsnitt som inte är tillräckligt bra kastar vi och ibland får vi helt enkelt acceptera att vi får ses imorgon istället när vi är lite piggare och har ny energi.

“Podcast.. Alla gör en podcast nuförtiden. – fnös några av våra kompisar”

“Svårt att sälja något som inte finns”

“Att göra en podcast som är beroende av att folk mailar in frågor är en ganska dålig idé inledningsvis eftersom ingen vill ta del av en produkt som inte finns än. Det blir lite som att försöka övertyga folk om att köpa kläder, men man visar inte hur kläderna ser ut, berättar inte vilket plagg det rör sig om, vilket material det är gjort av eller vad det kostar … “

“Vi lovade att alla som skickar mail kommer att förbli anonyma (genom att vi ändrar deras namn) men samtidigt var det ju ingen som visste vilka vi var eller om vi skulle hålla det vi lovade. Vi fick typ ett vettigt mail inför vårt första avsnitt och beslöt oss för att fokusera på det, behandla personen som mailat med stor respekt och samtidigt visa vilka vi är och vad vi står för. Det blev ett ganska stelt och humorlöst avsnitt på så sätt, men det var nödvändigt att visa lite allvar för att vinna förtroende.”

“Vi skulle kunna jämföra hela situationen med ett nytt förhållande. Du kan inte brassa på med dina konstigaste skämt på en gång, utan man måste vänta lite och lära känna varandras humor först. Eller som en jazzmusiker som börjar göra experimentell, extremt märklig musik. Man måste kunna reglerna innan man bryter mot dem. Annars tror alla att man är galen och ingen lyssnar. Du fattar.”

“Efter det rullade det på lite bättre för varje avsnitt, vi fick fler mail, började hitta
en naturlig rytm (förstod vems tur det var att prata och när det var okej att avbryta
den andra och sådär) och antalet lyssnare ökade.”

Ett framgångrikt blogginlägg gav ny boost

“Jag pratade med min gamla chef och kompis Petter Hegevall på tidningen och sajten Gamereactor när han plötsligt berättade att han hade hört podcasten och ville tipsa om den i sin blogg. Det blev en inkörsport för nya lyssnare och eftersom att framgång föder framgång i podcast-branschen (kan man använda det ordet än?) började vi växa ännu mer, väldigt, väldigt fort.”

“Vi har ett par mål. Vissa har redan uppnåtts, men ett konstant mål är att göra nästa avsnitt till det bästa hittills. Den roligaste feedbacken vi får är när folk skriver och berättar att de skrattade högt på bussen när de lyssnade på oss. En dröm är att vårt eget företag bakom podcasten ska växa till en liten, mysig mediebyrå med massa bollar i luften samtidigt. Och så vill vi ha ett kontor!”

Skapa en egen podd

“Vill du skapa en egen podd? Hitta en unik vinkel! Alex & Sigge finns redan. Filip & Fredrik och Värvet likaså. När du hittat en idé: gör det bara. En ganska bra grej att försöka komma ihåg i alla lägen är att man i grund och botten producerar någon slags underhållning. De absolut tråkigaste podcasterna är fyllda av fullständigt oplanerade, stela, energilösa samtal människor emellan som inte verkar vilja prata med varandra – tycker vi. Ibland gör även vi oss skyldiga till att ha för låg energi eller för tråkiga åsikter, men då försöker vi åtminstone alltid klippa bort segmentet eller spela in det imorgon istället när vi har fått ny kraft.”

“För att starta en egen podd behöver du mikrofon, en dator och ett inspelningsprogram. Sedan behöver du knåpa lite med iTunes och dessutom skapa ett RSS-flöde. Det är snabbt ordnat och alla eventuella hinder går att komma runt med lite flinka internetsökningar. Kan vi kan du!”

Är du nyfiken på Oskars och Crilles podcast och vill höra på de senaste avsnitten i Hjälp – då kan du ladda hem podcasten här!
 

// Oskar Nyström
    Hjälp Podcast

 

Så lyckas du i sociala medier – fler klick & ökad trafik

Som egen företagare är du självklart aktiv i olika sociala medier för att marknadsföra och berätta om ditt företag. Målet är ju att du ska få ökad trafik till din hemsida och på så vis få fler kunder. Frågan är då – Hur får du dina följare att klicka sig vidare från dina sociala medier till din hemsida?

Idag går vi igenom hur du får fler klick på dina inlägg så att du kan optimera dina aktiviteter i sociala medier. Hur mycket kan du exempelvis berätta om ditt företag utan att dina följare uppfattar dig som tjatig och tröttnar?
 
Vad är klickbart?

Kan det vara så enkelt att allt du behöver göra är att länka till din hemsida i dina sociala nätverk? Tyvärr inte. I så fall hade det varit ett enkelt att öka och driva trafik.. För att få dina följare att klicka sig vidare krävs en mer genomarbetad plan!

Så hur kan du på bästa sätt dra nytta av dina följare i sociala medier? Läs igenom tipsen nedan och lär dig hur du kan öka trafiken till din hemsida.

Hitta din personlighet
Fundera på hur personlig du vill vara och vilken nivå du vill lägga dig på i dina nätverk. Koncentrera dig sedan på att hålla dig på den nivån både när du kommunicerar med följare och när du gör egna uppdateringar. På så vis får följarena en relation till dig och du stärker ditt varumärke.

Posta rätt mängd inlägg
Många tror att ju fler inlägg de publicerar ju mer trafik får de till sina sidor. Generellt stämmer inte det. Du vet själv hur det är om en vän eller ett konto du följer uppdaterar konstant, du blir mätt och överväldigad vilket leder till att du tappar intresset.

En tumregel är att du på Facebook inte bör posta mer än en gång per dag medan du på Twitter kan uppdatera 1–5 gånger per dag.

Dela bara ditt absolut bästa innehåll
En del gör det lätt för sig och delar material, information och artiklar som ligger nära deras verksamhet och som är lätta att snabbt få iväg. För att inte tappa följare är det dock viktigt att du kvalitetssäkrar ALLT material som du väljer att dela i dina sociala flöden. Är dina uppdateringar mediokra riskerar du att tappa följare. Så se till att kvaliteten håller!

Johanna tipsar: Vanligast är att man placerar länken i ett inlägg eller en tweet i slutet av inlägget eftersom det känns mest naturligt. Faktum är att de inlägg som har länken en kvarts del in i texten får flest klick.  

Håll dig till 80/20-regeln
Hur mycket av de inläggen du sprider får lov att vara eget innehåll? Saken är den att om du delar för mycket av dina egna aktiviteter kan det uppfattas som att du enbart försöker marknadsföra ditt varumärke, detta gäller främst på Twitter. Man brukar därför prata om 80/20-regeln. Det innebär att 80 procent av det du delar på Twitter bör vara externt innehåll medan 20 procent kan komma från din egen hemsida och handla om ditt företag.

Var noga med att de inlägg du delar, och som inte handlar om ditt företag, håller hög kvalitet och är relevanta.

Uppdatera när dina följare är aktiva
För att ditt arbete och dina inlägg ska ge bäst resultat är det viktigt att du uppdaterar dina sociala nätverk när dina följare är aktiva. Ser de inte dina uppdateringar har du lagt ner både tid och arbete i onödan. Vet du när dina följare är aktiva?

Prova att uppdatera vid olika tidpunkter och mät när du får bäst resultat. Ibland kan det vara så att dina följare går in för att bara skanna av sina flöden medan de vid andra tillfällen är mer engagerade och aktiva. Genom att prova dig fram kan du lista ut när dina följare är som mest mottagliga för dina uppdateringar!

Använd alltid bilder på Facebook och Twitter
Fler och fler småföretagare i Sverige har skapat konton på Twitter och Facebook för att bygga upp en publik genom att inspirera, utbilda och diskutera. För att få det absolut bäst resultat och för att få flest klick bör du alltid inkludera en bild i dina inlägg!

Det är till och med så att om du inkluderar en bild i din tweet så ökar chansen för klick med 108 procent. Sedan en tid kan du även uppdatera din Twitter med filmer vilket ökar engagemanget bland följarna. Har du testat att lägga upp en film?

Precis som på Twitter så älskar dina Facbookföljare bilder. Det är till och med så att Facebook-uppdateringar med bilder genererar 104 procent fler kommentarer, 54 procent fler gilla-markeringar och får 84 procent fler klick.

Om du dessutom lägger in ditt buskap i bilden så ökar klicken med ytterligare 14 procent.

Här hittar du 5 tips för bättre bilder. 

Glöm inte bort att använda #hashtag
Det skiljer sig extremt mycket på hur #hashtags välkomnas i olika sociala medier. För bästa spridning, antal gilla och delningar bör du använda dina hashtags så här:

Twitter: 1–2 hashtags ger störst engagemang.

Instgram: Här älskar följarna hashtags och här kan du använda så många som 11+ hashtags för bäst spridning.

Facebook: Här är det raka motsatsen och faktum är att ett inlägg med hashtags får sämre spridning än ett utan.

Viktigt! Glöm inte det absolut viktigaste – din hashtag måste vara relevant.

Här hittar du mer information om hur du kan använda dina hashtags på Twitter, Instagram, Facebook och Google+.

Var kortfattad och konkret
Beroende på vilket socialt nätverk du är mest aktiv i finns det olika nivåer för hur mycket innehåll du kan inkludera. På Twitter har du exempelvis relativt lite utrymme att röra dig med (140 tecken) medan du på Facebook kan göra betydligt längre inlägg.

Att skriva långa inlägg gör dem automatiskt inte bättre. Faktum är att korta inlägg har en tendens att få flest klick.

Det har till och med visat sig att följande antal tecken är bäst för att maximera antalet klick.

Facebook: 40 tecken
Twitter: 71–100 tecken

Här hittar du fler tips för den optimala längden på allt ifrån mailrubriker, inlägg och domännamn.

Använd rätt ord!
Har du någon gång funderat över vikten av vilka ord du väljer i dina uppdateringar och inlägg? Faktum är att ordvalet påverkar och det finns ord som delas mer än andra. Vilka ord det är skiljer sig mellan de olika sociala flödena – varje nätverk har sina egna “favoritord”.

Det här är exempel på ord som har visat sig framgångsrika på Twitter:

Därför…
Så här..
Missa inte
Hjälp/snälla
Nyhet
Gratis
Följ
Nytt blogginlägg
Blogg
Topplista
Tips

Prova dig fram
Det absolut viktigaste när det kommer till att höja antalet klick på dina inlägg är att du tar dig tid och vågar prova dig fram. Vad ger resultat och vad går spårlöst förbi? Våra målgrupper skiljer sig åt vilket gör att det som fungerar för mig kanske inte fungerar för dig.

Ta därför med dig tipsen ovan och håll dem i minnet när du arbetar med dina sociala medier. Och testa dina egna idéer för att hitta de bästa alternativen som fungerar för dig och som ökar trafiken till din hemsida. Tipsen du fått här är generella men du behöver anpassa dem till dina följare och din personlighet – det du skriver och kommunicerar ska kännas naturligt och “rätt” för dig. Tänk på att du kan vara personlig men undvik att bli privat.

Tänk också på att dina följare och ditt sociala nätverk förändras över tid, försök därför att då och då på nytt testa vilken typ av inlägg som är mest framgångrika. Kanske har det ändrats och då är det viktigt att du är uppmärksam och kan anpassa din kommunikation därefter!
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

Som egen företagare är du självklart aktiv i olika sociala medier för att marknadsföra och berätta om ditt företag. Målet är ju att du ska få ökad trafik till din hemsida och på så vis få fler kunder. Frågan är då – Hur får du dina följare att klicka sig vidare från dina sociala medier till din hemsida?

Idag går vi igenom hur du får fler klick på dina inlägg så att du kan optimera dina aktiviteter i sociala medier. Hur mycket kan du exempelvis berätta om ditt företag utan att dina följare uppfattar dig som tjatig och tröttnar?
 

Vad är klickbart?

Kan det vara så enkelt att allt du behöver göra är att länka till din hemsida i dina sociala nätverk? Tyvärr inte. I så fall hade det varit ett enkelt att öka och driva trafik.. För att få dina följare att klicka sig vidare krävs en mer genomarbetad plan!

Så hur kan du på bästa sätt dra nytta av dina följare i sociala medier? Läs igenom tipsen nedan och lär dig hur du kan öka trafiken till din hemsida.

Hitta din personlighet
Fundera på hur personlig du vill vara och vilken nivå du vill lägga dig på i dina nätverk. Koncentrera dig sedan på att hålla dig på den nivån både när du kommunicerar med följare och när du gör egna uppdateringar. På så vis får följarena en relation till dig och du stärker ditt varumärke.

Posta rätt mängd inlägg
Många tror att ju fler inlägg de publicerar ju mer trafik får de till sina sidor. Generellt stämmer inte det. Du vet själv hur det är om en vän eller ett konto du följer uppdaterar konstant, du blir mätt och överväldigad vilket leder till att du tappar intresset.

En tumregel är att du på Facebook inte bör posta mer än en gång per dag medan du på Twitter kan uppdatera 1–5 gånger per dag.

Dela bara ditt absolut bästa innehåll
En del gör det lätt för sig och delar material, information och artiklar som ligger nära deras verksamhet och som är lätta att snabbt få iväg. För att inte tappa följare är det dock viktigt att du kvalitetssäkrar ALLT material som du väljer att dela i dina sociala flöden. Är dina uppdateringar mediokra riskerar du att tappa följare. Så se till att kvaliteten håller!

Johanna tipsar: Vanligast är att man placerar länken i ett inlägg eller en tweet i slutet av inlägget eftersom det känns mest naturligt. Faktum är att de inlägg som har länken en kvarts del in i texten får flest klick.  

Håll dig till 80/20-regeln
Hur mycket av de inläggen du sprider får lov att vara eget innehåll? Saken är den att om du delar för mycket av dina egna aktiviteter kan det uppfattas som att du enbart försöker marknadsföra ditt varumärke, detta gäller främst på Twitter. Man brukar därför prata om 80/20-regeln. Det innebär att 80 procent av det du delar på Twitter bör vara externt innehåll medan 20 procent kan komma från din egen hemsida och handla om ditt företag.

Var noga med att de inlägg du delar, och som inte handlar om ditt företag, håller hög kvalitet och är relevanta.

Uppdatera när dina följare är aktiva
För att ditt arbete och dina inlägg ska ge bäst resultat är det viktigt att du uppdaterar dina sociala nätverk när dina följare är aktiva. Ser de inte dina uppdateringar har du lagt ner både tid och arbete i onödan. Vet du när dina följare är aktiva?

Prova att uppdatera vid olika tidpunkter och mät när du får bäst resultat. Ibland kan det vara så att dina följare går in för att bara skanna av sina flöden medan de vid andra tillfällen är mer engagerade och aktiva. Genom att prova dig fram kan du lista ut när dina följare är som mest mottagliga för dina uppdateringar!

Använd alltid bilder på Facebook och Twitter
Fler och fler småföretagare i Sverige har skapat konton på Twitter och Facebook för att bygga upp en publik genom att inspirera, utbilda och diskutera. För att få det absolut bäst resultat och för att få flest klick bör du alltid inkludera en bild i dina inlägg!

Det är till och med så att om du inkluderar en bild i din tweet så ökar chansen för klick med 108 procent. Sedan en tid kan du även uppdatera din Twitter med filmer vilket ökar engagemanget bland följarna. Har du testat att lägga upp en film?

Precis som på Twitter så älskar dina Facbookföljare bilder. Det är till och med så att Facebook-uppdateringar med bilder genererar 104 procent fler kommentarer, 54 procent fler gilla-markeringar och får 84 procent fler klick.

Om du dessutom lägger in ditt buskap i bilden så ökar klicken med ytterligare 14 procent.

Här hittar du 5 tips för bättre bilder. 

Glöm inte bort att använda #hashtag
Det skiljer sig extremt mycket på hur #hashtags välkomnas i olika sociala medier. För bästa spridning, antal gilla och delningar bör du använda dina hashtags så här:

Twitter: 1–2 hashtags ger störst engagemang.

Instgram: Här älskar följarna hashtags och här kan du använda så många som 11+ hashtags för bäst spridning.

Facebook: Här är det raka motsatsen och faktum är att ett inlägg med hashtags får sämre spridning än ett utan.

Viktigt! Glöm inte det absolut viktigaste – din hashtag måste vara relevant.

Här hittar du mer information om hur du kan använda dina hashtags på Twitter, Instagram, Facebook och Google+.

Var kortfattad och konkret
Beroende på vilket socialt nätverk du är mest aktiv i finns det olika nivåer för hur mycket innehåll du kan inkludera. På Twitter har du exempelvis relativt lite utrymme att röra dig med (140 tecken) medan du på Facebook kan göra betydligt längre inlägg.

Att skriva långa inlägg gör dem automatiskt inte bättre. Faktum är att korta inlägg har en tendens att få flest klick.

Det har till och med visat sig att följande antal tecken är bäst för att maximera antalet klick.

Facebook: 40 tecken
Twitter: 71–100 tecken

Här hittar du fler tips för den optimala längden på allt ifrån mailrubriker, inlägg och domännamn.

Använd rätt ord!
Har du någon gång funderat över vikten av vilka ord du väljer i dina uppdateringar och inlägg? Faktum är att ordvalet påverkar och det finns ord som delas mer än andra. Vilka ord det är skiljer sig mellan de olika sociala flödena – varje nätverk har sina egna “favoritord”.

Det här är exempel på ord som har visat sig framgångsrika på Twitter:

  • Därför…
  • Så här..
  • Missa inte
  • Hjälp/snälla
  • Nyhet
  • Gratis
  • Följ
  • Nytt blogginlägg
  • Blogg
  • Topplista
  • Tips

Prova dig fram
Det absolut viktigaste när det kommer till att höja antalet klick på dina inlägg är att du tar dig tid och vågar prova dig fram. Vad ger resultat och vad går spårlöst förbi? Våra målgrupper skiljer sig åt vilket gör att det som fungerar för mig kanske inte fungerar för dig.

Ta därför med dig tipsen ovan och håll dem i minnet när du arbetar med dina sociala medier. Och testa dina egna idéer för att hitta de bästa alternativen som fungerar för dig och som ökar trafiken till din hemsida. Tipsen du fått här är generella men du behöver anpassa dem till dina följare och din personlighet – det du skriver och kommunicerar ska kännas naturligt och “rätt” för dig. Tänk på att du kan vara personlig men undvik att bli privat.

Tänk också på att dina följare och ditt sociala nätverk förändras över tid, försök därför att då och då på nytt testa vilken typ av inlägg som är mest framgångrika. Kanske har det ändrats och då är det viktigt att du är uppmärksam och kan anpassa din kommunikation därefter!
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

Vill du ha feedback på din hemsida?

Sitter du som ensam anställd i ditt företag eller önskar du någon att bolla din hemsida med? Låt oss presentera “Hemsida24s Hemsidecoach”. Gruppen för Hemsidecoachen hittar du på Facebook och har skapats för att du på ett smidigt sätt ska kunna få feedback på din hemsida.

Gå med i gruppen, ställ en fråga eller varför inte be någon rösta på dina två olika layouter och hjälp sedan någon annan med svaret på deras fråga. Hemsidecoachen går ut på att ge och ta – så att vi kan växa tillsammans!
 
Få snabb och kostnadsfri konsultation

Med Hemsida24s Hemsidecoach kan du få hjälp med dina idéer för hemsidan samtidigt som du agerar bollplank får publicitet för ditt företag.  

Hemsida24s hemsidecoach riktar främst till dig som småföretagare och som behöver feedback eller hjälp med din hemsida.
 
“ Hemsidecoachen är ett forum där du kan ställa frågor gällande din hemsida för att få feedback, förslag och inspiration”

Nedan hittar du några exempel på frågor du skulle kunna ställa i forumet. Försök att dra nytta av forumet och lyft de problem eller dilemman som du länge funderat på, som dina kunder efterfrågat eller de frågor som du själv inte hittar svaret på.

Exempel på frågor:

Vad tycker du om den här förändringen? (Länka eller visa före- och efterbilder)
Jag är inte nöjd med det här? Har du förslag på hur jag kan göra det annorlunda?
Vad är första intrycket av min hemsida?
Många konkurrenters hemsidor har den här egenskapen men inte min. Saknar du denna egenskap?
Vad gillar du mest med min hemsida? minst?
 

Tips! Tänk på att alltid inkludera en bild eller en direktlänk till den sidan som är aktuell.

Viktigt! Tänk på att alltid vara konstruktiv i din feedback. Alla feedback är givetvis bra feedback om vi lägger fram den på ett trevligt och förklarande vis. Ett tips är därför att ge feedback så som du själv önskar att motta den.

Här hittar du Hemsida24s Hemsidecoach

Ställ din fråga idag och hjälp sedan någon annan med deras hemsida! 🙂
 

// Johanna Bohlin
Community Manager

Sitter du som ensam anställd i ditt företag eller önskar du någon att bolla din hemsida med? Låt oss presentera “Hemsida24s Hemsidecoach”. Gruppen för Hemsidecoachen hittar du på Facebook och har skapats för att du på ett smidigt sätt ska kunna få feedback på din hemsida.

Gå med i gruppen, ställ en fråga eller varför inte be någon rösta på dina två olika layouter och hjälp sedan någon annan med svaret på deras fråga. Hemsidecoachen går ut på att ge och ta – så att vi kan växa tillsammans!
 

Få snabb och kostnadsfri konsultation

Med Hemsida24s Hemsidecoach kan du få hjälp med dina idéer för hemsidan samtidigt som du agerar bollplank får publicitet för ditt företag.  

Hemsida24s hemsidecoach riktar främst till dig som småföretagare och som behöver feedback eller hjälp med din hemsida.
 

“ Hemsidecoachen är ett forum där du kan ställa frågor gällande din hemsida för att få feedback, förslag och inspiration”

Nedan hittar du några exempel på frågor du skulle kunna ställa i forumet. Försök att dra nytta av forumet och lyft de problem eller dilemman som du länge funderat på, som dina kunder efterfrågat eller de frågor som du själv inte hittar svaret på.

Exempel på frågor:

  • Vad tycker du om den här förändringen? (Länka eller visa före- och efterbilder)
  • Jag är inte nöjd med det här? Har du förslag på hur jag kan göra det annorlunda?
  • Vad är första intrycket av min hemsida?
  • Många konkurrenters hemsidor har den här egenskapen men inte min. Saknar du denna egenskap?
  • Vad gillar du mest med min hemsida? minst?
     

Tips! Tänk på att alltid inkludera en bild eller en direktlänk till den sidan som är aktuell.

Viktigt! Tänk på att alltid vara konstruktiv i din feedback. Alla feedback är givetvis bra feedback om vi lägger fram den på ett trevligt och förklarande vis. Ett tips är därför att ge feedback så som du själv önskar att motta den.

Här hittar du Hemsida24s Hemsidecoach

Ställ din fråga idag och hjälp sedan någon annan med deras hemsida! 🙂
 

// Johanna Bohlin
Community Manager