{"version":"1.0","provider_name":"Hemsida24","provider_url":"https:\/\/www.hemsida24.se\/blogg","author_name":"supervisor","author_url":"https:\/\/www.hemsida24.se\/blogg\/author\/supervisor\/","title":"Visa upp dina goda kundomd\u00f6men - Hemsida24","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"rjptIZ4w0X\"><a href=\"https:\/\/www.hemsida24.se\/blogg\/2013\/05\/27\/visa-upp-dina-goda-kundomdomen\/\">Visa upp dina goda kundomd\u00f6men<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/www.hemsida24.se\/blogg\/2013\/05\/27\/visa-upp-dina-goda-kundomdomen\/embed\/#?secret=rjptIZ4w0X\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"\u201dVisa upp dina goda kundomd\u00f6men\u201d &ndash; Hemsida24\" data-secret=\"rjptIZ4w0X\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(c,d){\"use strict\";var e=!1,o=!1;if(d.querySelector)if(c.addEventListener)e=!0;if(c.wp=c.wp||{},c.wp.receiveEmbedMessage);else if(c.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if(!t);else if(!(t.secret||t.message||t.value));else if(\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret));else{for(var r,s,a,i=d.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),n=d.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),l=0;l<n.length;l++)n[l].style.display=\"none\";for(l=0;l<i.length;l++)if(r=i[l],e.source!==r.contentWindow);else{if(r.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message){if(1e3<(s=parseInt(t.value,10)))s=1e3;else if(~~s<200)s=200;r.height=s}if(\"link\"===t.message)if(s=d.createElement(\"a\"),a=d.createElement(\"a\"),s.href=r.getAttribute(\"src\"),a.href=t.value,!o.test(a.protocol));else if(a.host===s.host)if(d.activeElement===r)c.top.location.href=t.value}}},e)c.addEventListener(\"message\",c.wp.receiveEmbedMessage,!1),d.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",t,!1),c.addEventListener(\"load\",t,!1);function t(){if(o);else{o=!0;for(var e,t,r,s=-1!==navigator.appVersion.indexOf(\"MSIE 10\"),a=!!navigator.userAgent.match(\/Trident.*rv:11\\.\/),i=d.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),n=0;n<i.length;n++){if(!(r=(t=i[n]).getAttribute(\"data-secret\")))r=Math.random().toString(36).substr(2,10),t.src+=\"#?secret=\"+r,t.setAttribute(\"data-secret\",r);if(s||a)(e=t.cloneNode(!0)).removeAttribute(\"security\"),t.parentNode.replaceChild(e,t);t.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:r},\"*\")}}}}(window,document);\n<\/script>\n","description":"Din viktigaste feedback kommer fr&aring;n dina kunder. Att samla in ber&ouml;m du f&aring;tt fr&aring;n dina kunder p&aring; Facebook, som kommentarer eller i mejl &auml;r ett bra s&auml;tt att f&aring; neutrala och inspirerande omd&ouml;men fr&aring;n din publik. Men kom ih&aring;g att ber&ouml;m inte kommer av sig sj&auml;lvt, och&nbsp;att du m&aring;ste ha kunders godk&auml;nnande innan du anv&auml;nder deras ord.Ett bra s&auml;tt att &ouml;ka trov&auml;rdigheten f&ouml;r ditt f&ouml;retag &auml;r att l&auml;gga till kundomd&ouml;men p&aring; din hemsida. Det f&aring;r nya kunder att k&auml;nna sig tryggare och&nbsp;hj&auml;lper dem att ta r&auml;tt beslut om de vill k&ouml;pa n&aring;gonting av dig.Om du vill ha med omd&ouml;men p&aring; din hemsida finns det m&aring;nga bra kanaler att anv&auml;nda sig av:Spara v&auml;nliga mejl som har kommit in till dig fr&aring;n viktiga kunderOm du har en Facebook-sida kan du anv&auml;nda positiva kommentarer d&auml;rifr&aring;nDu kan ocks&aring; mejla eller ringa dina kunder direkt och be om feedbackL&auml;gg till en knapp p&aring; din hemsida d&auml;r du ber dina kunder att skriva n&aring;gra ord om ditt f&ouml;retag&nbsp;Det &auml;r en fr&aring;ga som sj&auml;lvklart m&aring;nga st&auml;ller sig, och som inte g&aring;r att ge ett rakt svar p&aring;. Men det finns faktorer som hj&auml;lper, och det viktigaste &auml;r, naturligtvis, att se till att dina kunder &auml;r n&ouml;jda. Det b&auml;sta s&auml;ttet att f&aring; kunder att ber&ouml;mma dig &auml;r helt enkelt att de har mycket att ber&ouml;mma: se till att alltid ge dem n&aring;gonting ut&ouml;ver vad de f&ouml;rv&auml;ntar sig, var bem&ouml;tande, tillg&auml;nglig och f&ouml;rfina din produkt s&aring; att den m&ouml;ter&nbsp;kundens behov, s&aring; kommer de s&auml;kerligen att ge dig goda vitsord.&nbsp;En annan viktig del &auml;r att vara aktiv i dina kundrelationer. Om du ger mycket&nbsp;till kunden genom att h&ouml;ra av dig ofta, visa intresse och vara antr&auml;ffbar, kommer det att k&auml;nnas mer naturligt f&ouml;r kunden att h&ouml;ra av sig till&nbsp;dig med positiv&nbsp;(och m&ouml;jligtvis negativ)&nbsp;feedback.Om du har en n&auml;ra relation till kunden uppst&aring;r kommunikation l&auml;ttare, och d&aring; &auml;r chansen st&ouml;rre&nbsp;att ni kan ha ett utbyte.&nbsp;Det &auml;r viktigt att fr&aring;ga om lov innan du anv&auml;nder en person som referens. &Auml;ven om personen har skrivit ett gott omd&ouml;me p&aring; din Facebook-sida &auml;r&nbsp;det inte fritt fram att anv&auml;nda hans eller hennes text p&aring; din hemsida.Om du st&auml;ller fr&aring;gan kanske du ocks&aring; f&aring;r ett mer utf&ouml;rligt svar, och kan f&aring;&nbsp;med exempelvis en bild p&aring; personen.Om du ringer upp eller mejlar en kund f&ouml;r att f&aring; en referens, kom ih&aring;g att st&auml;lla relevanta, inte ledande, fr&aring;gor. Vad tycker du om v&aring;r tj&auml;nst? Hur har du anv&auml;ndning&nbsp;f&ouml;r det vi g&ouml;r? &auml;r bra, &ouml;ppna, fr&aring;gor som kan ge bra svar.&nbsp;N&auml;r du har b&ouml;rjat f&aring; in&nbsp;goda omd&ouml;men fr&aring;n dina kunder &auml;r det viktigt att du visar dem p&aring; din hemsida. L&aring;t dem vara synliga p&aring; hemsidan, exempelvis l&auml;ngst ner p&aring; startsidan, i en sidokolumn eller som ett bildspel som &aring;terkommer p&aring; flera sidor.Kom ih&aring;g att f&ouml;rs&ouml;ka f&aring; med bilder och personlig information, s&aring;som hemsidesadress, f&ouml;r de kunder du anv&auml;nder som referenser. Det g&ouml;r att nya kunder kan h&ouml;ra av sig till dina referenser p&aring; egen hand&nbsp;om de skulle &ouml;nska det.&nbsp;","thumbnail_url":"https:\/\/h24-original.s3.amazonaws.com\/44\/11956899-QhzxW.jpg?name=.jpg"}